铁路出行知多少（二百零三）

        1、注册用户为护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的用户如何添加、删除常用联系人（乘车人）？

        “已通过”、“预通过”、“请报验”注册用户均可在本网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）。添加状态为“请报验”的不能超过5人。“请报验”常用联系人（乘车人）购票后身份信息（包括国籍、姓名、证件类型和证件号码）不可修改和删除。“未通过”注册用户不能添加常用联系人。
“已通过”、“预通过”、“请报验”的常用联系人（乘车人）在180天内不能删除。

        2、办理车站核验身份信息时，二代居民身份证无法通过自动识读设备自动读取时，怎么办？

        持二代居民身份证用户在车站售票窗口办理身份信息核验时，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到发证机关换证后再予办理。

[北京铁路客户服务中心]