跨境电商企业如何提高买家订单转化率？

摘要：为了得到买方的青睐并促进他们的订单，卖方的朋友需要从以下几个方面来考虑他们是否做到了：

为了得到买方的青睐并促进他们的订单，卖方的朋友需要从以下几个方面来考虑他们是否做到了：

一、良好的店面标识和产品图片

商店标志是每个商店向顾客展示自己风格和产品细节的地方。它在商店的关键位置。它的设计必须精巧新颖才能吸引顾客。特别注意商店标志的风格和商店里的产品。商店招牌上的字必须是英文的。

要知道产品图片会让购买者对产品有最直观的反应，所以一定要注意细节，比如：产品图片应该和实际图片一样，不要太大，图片应该清晰突出产品的主体；图片的背景应该是干净，尽量使用纯白背景；图片应多角度显示产品细节。

二、产品类别

产品类别是对产品的分类。这也是买家选择产品的重点。卖方可选择不同平台提供的分类方式或定制的分类模块。但是，卖家一定要注意不要把品类放错地方，这样不仅买家找不到自己想要的产品，而且对店面印象不好，影响了以后的产品购买选择。

三、设计产品名称，制作产品说明书

产品名称必须符合买方的搜索习惯。标题中的关键字选择应该精确，不要太宽泛。标题可以显示产品的属性、类别、品牌和材料。

产品说明书应当简要地突出产品的特点和优点，如产品本身的尺寸、型号、性能、材质等属性，使购买者能够一眼就知道产品的信息。

四、不同层次的商品促进订单

卖家可以在商品主页上设置特价商品、主打商品、优质商品，以不同区域的不同层次的商品吸引买家的注意力，增加在店停留时间，从而增加下单的权重。

五、良好的服务和物流

在同样的价格和质量下，服务已经成为跨境电商卖家促销订单的有效途径。这里提到的服务，不仅是对客户的服务态度，更是对客户的问题和疑问。我们必须尽快答复。另外，要回答自己的问题，回答问题的***，尽量做到全面周到。

由于快递运费在国际物流中占有很大的比重，也使得运费的多少成为买方最终是否下订单的关键。因此，卖方应结合自身实际，尽可能将产品免运费，将运费价格加到产品总价中，并在标题和详细说明中予以突出，以吸引买方。

六、后期跟进

许多客户会反复比较和分析他们选择的产品。对于那些已经收货或加入购物车的买家，卖家的朋友必须做好跟踪和服务工作。他们可以主动询问自己的一些困惑，或者为什么没有付款，并解决相应的问题，从而提高产品交易量。

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