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申通快递派送员张林
“今天这天儿太热了!你看我的胳膊,都晒成了两个颜色。我们还是喜欢阴天,比较凉快,”申通快递的快递员张林一边撸起袖子,一边笑着说道。
来自山东的张林是众多申通快递员中普通的一员,主要负责宋家庄红狮家园和顶秀金怡小区快件的派送。每天6点起床分货,8点出来送上午的快件,上午的任务完成一般都到了1、2点钟,短暂休息后,到了下午3点又开始派送下午的任务。张林这么评价自己的工作:“就这么一天天周而复始着,普通但充实。”
“快递是一个服务行业,有时候收件人让把快递放到小卖部,我打电话告知了,如有差错,自己负责,收件人都会说没事没事就放那吧。结果他自己把快递拿错了,他就让你赔,从我来这都赔了1000多块了。唉,外人都觉得送个快递挺简单的,其实我们压力很大的,请假罚款、丢件罚款、延迟签收罚款,总之是一言不合就罚款哈哈哈......”张林就是这么一个乐观又健谈的快递小哥。
“其实我现在最大的愿望就是多挣点钱!多积累点大客户,我们公司老员工,他们都很厉害的,我想多跟他们取取经,争取工资高一点!
张林说:“干快递还是很有意思的,也比较自由,有的收件人名字很奇葩的,我都叫不出口哈哈哈......有的时候件少的话我们就可以早点回去,几个哥们儿约着去打打篮球,唱唱歌,放松放松嘛。”
“咱们居民还是很理解我们快递员的,我挺感动的,有一次,是因为我的原因丢了件,但是人家大哥也没追究,说看我们很辛苦又不是故意的,就算了,我反而挺不好意思的,还给人家买了烟送过去。其实,干快递我挺幸福的!”
热情是张林留给记者的第一印象。通过一中午的交流与相处,一个幽默、健谈、认真的山东小伙儿形象尽展眼前。
一份快递从发件人到收件人手中,需要寄件、运输、检验、派送诸多环节的流程才能完成跨越城市的距离。而“最后一公里”的派送辛苦程度鲜为人知。春去秋来,寒来酷暑,无数快递小哥默默坚守在岗位上,值好“最后一公里”的岗。在记者跟随快递员派送的几个小时里,正值中午,酷暑难当,但快递员的步伐并没有因为采访而有丝毫懈怠。记者作为外行人真正体会到快递员的辛苦与付出,并对之肃然起敬!
一个认真做事,把客户放在心上的快递员,未来必然会发出他的光芒!
文/实习记者高京莎 、郑金凤 摄影/实习记者郑金凤
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