美团、百度纷纷玩起众包物流，有那么必要吗？

国内做众包物流的也大把，比如人人快递、达达、京东众包、闪送、E快送、您说我办、51送等，有的是以外卖为配送对象，有的是以外卖为配送对象。

一样的是，美团众包也是走众包物流模式，利用用户的盈余时间红利，来为更多有需求的用户进行服务上的配送。不一样的是，美团是唯一一个以自身产品为核心的众包物流平台，美团众包上的物流配送，都是基于美团外卖的基础上，而非横空出现的一个平台。

所以美团外卖的“从零开始”是从其线下“铁军”开始的，而且效果非常良好，这一点，和创业公司们有有着本质的不同，创业公司们需要自己去寻找商家，美团众包却无需为这些担心，每天300万单的订单量，足够美团众包平台来消化。

美团众包是建立在用户对美团、对美团外卖的认知度基础上的，众包成员显然更相信拥有多年夯实基础的美团众包，而非一个从未听过的平台，用户更担心干了活收不到钱，美团的知名度让用户更愿意选择已经听过的品牌。

从分发逻辑上讲，人人快递、达达、闪送、E快送、您说我办、51送等是基于外部商家的产品，而美团众多的配送是基于美团外卖自身的平台，一个是给“外人”送，一个是给“自己”送。

随着百度外卖市场规模的扩大，开拓城市的增多，管理人员、配送员的数量也会急剧增加，成本就会越来越高，最终必然会影响到的就是百度外卖的发展速度。

百度外卖发展众包物流，主要是希望提高单量密集商家的配送效率，将外卖更加准时地送到用户手中。当然平台也可以借此降低物流成本，这无疑是一件一举多得的好事。从目前在北京的试点情况来看，众包物流完全能出色地完成既定目标。这也是百度外卖坚定地实施众包物流模式的动力所在。

但提起众包物流，一个无法回避的问题就是它比之于自营物流不安全因素会多一些，用户体验难以保障。对此，百度外卖方面向记者介绍，百度外卖的众包模式采用的是驻点模式，在众包管理架构上设置了骑兵长等管理层级对众包人员进行规范管理，与此同时，商家也会为百度外卖的众包物流配送进行严格的监督。

此外，百度外卖的众包人员依旧会是统一着装，每一位众包人员都要接受正规培训后，才能正式上岗。虽说是众包，但百度外卖对依旧对众包人员进行着严格的管控，以此来保障用户的体验不打折。

众包是共享经济的一种形式，众包物流当中有一个比喻是“满城尽是快递员”。百度的这个做法在人员的来源上，是符合这一要求的。百度的这个平台，就是要竭尽全力提高效率来更好地满足用户对外卖准时的要求。

美团的众包形式，虽然人员可以高效的利用，而且也不愁订单量。但这种众包形式，更像是内部人员做的兼职，他们是巧用了众包的内核，却没有采用广泛意义上的众包。这种方式比较狭窄，不过对于平台运营来说是特别好的。

这样一对比便会发现，百度与美团所建众包物流，都是想让自家的外卖更加的高效。从长远来说百度的众包物流意义更深远一些，因为他们的物流团队更加复合众包的一般定义。