北京儿童医院院长、主任医师倪鑫谈起儿童医院时，有一个简单的想法，希望所有人想起儿童医院不再头疼。现在，说起位于金融街的北京儿童医院，很多人的第一感受都是“头疼”。一方面，没法停车、号挂不上、候诊时间长，患者不满意；另一方面，患者多、医院嘈杂、工作压力大、风险高，医生也不满意。要想解决这两个“不满意”，我认为需要从以下几方面努力。一是实现分级诊疗。在国外看病，第一步是找私人医生，然后去社区医院，最后才是去大医院。但我们的情况是，想去哪就去哪，而且去哪都能报销，导致大家无论什么病都想去最好的医院。因此，大医院人满为患，医患矛盾突出。所以，我们需要建立良好的就医秩序，让最好的医疗机构多为真正有需要的人解决难题。2015年6月18日，我们医院开始推行“非急诊病人全面预约就诊”，很好地实现了卫计委关于“改善服务流程、改善服务环境”的要求。二是继续推进医联体建设。数据显示，北京儿童医院有60%的患者来自全国各地，如何能让这些患者首先尝试在当地医院解决问题，不主动来北、上、广、深等大城市看病，也是很重要的。我们开展全国医联体建设已经2年了，也就是北京儿童医院集团，我们和省一级儿童医院联合起来，让每个人的知识、水平、经验都可以通过查房、讲课、疑难病症会诊、远程医疗等途径输送出去。目前，我们已经与18家省级医院进行了医联体建设，收效明显。2014年，北京儿童医院门诊量是337万，2015年减少了近20万。三是加大力度培养人才。当下，我国0-14岁儿童和儿科医生的比例是0.46‰，平均1000个孩子只有半个医生负责，与美国差距很大（1.6‰）。我们需要更多的儿科医生为孩子们提供服务，尤其是二胎政策全面放开后，儿科医生将面临越来越紧缺的局面。怎么办？首先要重视大学教育，；其次，要想方设法让学儿科专业的人毕业后干这一行；最后，完善儿科医生的继续教育体系，保证人才培养效果。按照目前的毕业生培训规模，我们预计2020年可实现“1000个孩子有0.8个儿科医生”的标准。当国家政策倾向于重视儿科医生后，很多优秀的儿科医生人才自然会回归。倪鑫，主任医师、教授、博士生导师、北京儿童医院院长。任中国抗癌协会头颈专业委员会副主任委员、中国残联无喉者协会委员、北京经济技术开发区医药企业协会会长、中华医学会耳鼻咽喉头颈外科分会委员、中华医学会耳鼻咽喉头颈外科分会委员；《中华医学会耳鼻咽喉头颈外科杂志》通讯编委，《中国耳鼻咽喉头颈外科》、《中国医学文摘耳鼻喉咽喉科学》和《国外医学耳鼻咽喉科学分册》编委；国家级规划教材《耳鼻咽喉头颈外科》(第二版)编委，《中国眼耳鼻喉科杂志》杂志编委，《中国医院院长杂志》常务编委；创建首都医科大学附属北京儿童医院集团，联合全国十余个省份的儿童医院，与北京儿童医院共同配置和利用现有医疗资源，实现分级医疗和双向转诊，同时加强科研项目的合作；擅长耳鼻咽喉—头颈外科常见病、多发病的诊断治疗，头颈部肿瘤切除术。【给我们投稿请发邮件至 haogao@179e.com】
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