【GGV Master Class】我们邀请了两家硅谷最火爆的SaaS公司分享私藏秘籍
-
- -
硅谷最火爆的职场版微信Slack是怎么样的？一家面对中小企业用户的公司是如何搭建团队的？SaaS的公司有哪些关键“北斗星”指标……为了回答这些问题，我们的Master Class再次从硅谷邀请了两位有SaaS领域丰富经验的高管，和在北京的我们时空连线，解答了这些问题。依照惯例，点击原文可以收看现场回放！
12月15日，GGV Master Class 第三期在北京SOHO3Q再次开讲，有近百位来自B2B领域的创业者和我们共同探讨了企业级服务的话题。
GGV企业级服务领域的专家悉数出席，专注于SaaS领域的GGV管理合伙人Glenn Solomon连线了远在硅谷的Slack战略与运营副总裁Robby Kwok和Zendesk全球销售与客户关系高级副总裁Marcus Bragg，探讨了硅谷企业级服务的创新。
Slack战略与运营副总裁Robby Kwok分享了Slack如何从内部通讯工具开始，抢占美国的工作领域即时通讯市场。除了与早期的微信相似的即时通讯之外，有850家公司在Slack中进行整合，Slack不仅仅是人们进行通讯的工具，而是协作完成工作的平台。Robby Kwok是资深的企业战略管理专家，在加入Slack之前，他曾任Twitter业务运营与整合负责人，LinkedIn企业发展主管，Yahoo!企业管理与战略高级总监。
Marcus Bragg是Zendesk全球销售与客户关系高级副总裁，他分享了Zendesk在全球范围内搭建销售体系搭建的经验。Zendesk服务8000多名客户，他们大多数是中小企业，而且身在美国之外。Zendesk为新用户提供不同种类的免费试用（Trial），但如果你一年需要服务7万多名试用用户，你无法满足所有人的需求。所以Zendesk用技术从海量用户中挑选出互动性强的长期用户，而筛出掉那些也许只是在测试的用户。Marcus曾任Oracle集团副总裁，前RightNow客户体验和客户关系管理高级副总裁，具备丰富的客户关系维护和销售运营经验。
此外GGV 投资企业级服务领域的管理合伙人Glenn Solomon和投资副总裁吴陈尧（Joshua Wu)也分享了美国和硅谷对企业级服务公司的对比。包括不同阶段资本的投入规模，以及衡量SaaS公司关键的“生命体征”指标。
△GGV管理合伙人Glenn Solomon
△GGV副总裁吴陈尧
一上午的干货满满的分享，可谓精神上的饕餮盛宴。除此之外，我们还为参会的SaaS创业者们准备了精美的简餐，供大家在会后边吃边聊，共同论道企业级服务。
点击原文，收看精彩的全程回放！
GGV纪源资本是一家专注于中美两地早中期企业的风险投资机构，成立于2000年，GGV纪源资本构建了一个整合协作的团队，与中美两地优秀的企业家合作，共同创建行业的龙头企业。由于GGV纪源对中美两个市场长期专注，并进行深入的本地化耕耘，从而使我们积累了独特的资源，并鼎力支持企业家在其本土和跨国的拓展业务和市场。GGV纪源致力于发现那些潜在的伟大企业家和公司，并在其成为家喻户晓的品牌之前完成战略性投资。
长按二维码关注
友情链接