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我校商学院院长王永贵出席“四届中国最受尊敬企业年会”发表主题演讲

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《经济观察报》主办的“2016第十四届中国最受尊敬企业年会”在北京大学百年纪念讲堂圆满落下帷幕。对外经济贸易大学国际商学院院长王永贵教授出席该活动,并以“走向伟大的企业”为题,发表主题演讲。




王永贵院长出席“2016第十四届中国最受尊敬企业年会”

以杰为尊,在心为敬,尊敬源于企业的品质与服务,也源于消费者内心深处的认可与赞美。回望2016,时代在期待什么? “2016第十四届中国最受尊敬企业年会”,以“尊敬”作为关键词,何德可以配之?王永贵院长在演讲中告诉了我们他的答案。




王永贵院长发表主题演讲

王永贵教授说:“中国发展了、强大了,我们开始谈中国梦了,但是时代呼唤着伟大的企业、时代呼唤着最受尊敬的企业。有人说当前的中国既是一个伟大的时代,也是一个糟糕的时代。一方面我们有海尔,华为这些受我们尊重,让我们很多人都认为骄傲和成功的企业。但另一方面我们可以扪心自问一下,我们现在吃的用的,甚至现在呼吸的空气有没有一些值得我们共勉和反思的地方?从中华牙膏到三笑牙膏,从哇哈哈到乐百氏,从南孚到小护士,我们都需要去反思。目前我们一直说中国的经济发展进入新常态,但在这样的环境下企业拼的是什么?不再是遍地的机会,而是实力、是事业、是你能否足够伟大到影响你的资源提供方。所以我说时代呼唤最受尊敬的企业、时代呼唤伟大的企业。”

怎么样成为伟大的企业、成为最受尊敬的企业?王永贵教授是对外经济贸易大学市场营销学系教授,他从市场营销学对此问题做了诠释和补充。

王永贵教授说“我认为伟大的企业应该具有以下六个特点:

第一是诚信,老生常谈了,但我还是要谈。头两天开会的时候,在某一个学校里看到了一个红色的条幅,上面写着“诚信考试光荣,考试作弊可耻”。有些专家就笑说,作弊是可耻的,诚信考试怎么就光荣呢?因为,那是一个底线。我觉得在当前环境下,我们需要对诚信发出强烈的信号和呼吁。伟大的企业首先必须是诚信的企业,MIT前任院长格伦•厄本写过一本书,我将它翻译为《顾客利益代言》,里面说的就是诚信,我觉得现在中国企业迫切需要的是诚信。

第二是做诚信的企业,伟大的企业一定是能够持续创造市场和满足市场的企业。这些获奖企业捧着奖杯、收获大家祝贺的同时,请永远不要忘记社会上流传的一句话,叫做金碑银碑不如消费者的口碑。管理大师彼得德鲁克曾指出,企业的存在是为了创造市场和满足市场,我认为这是伟大的企业应具备的第二个特点。

第三和第四点我要合起来说,就是要做勇于主导标准和创建品牌的企业。我们常说四流的企业做产品,三流的企业做品牌,二流企业做平台,一流企业做标准。在这里我想说最高级的企业是做宗教,什么概念?就是最高级的企业做的是信仰和文化,我觉得这跟今天的主题是相呼应的。不过,我觉得以上四个标准无论是产品、品牌、平台还是标准以及我刚才说的文化和信仰,只要企业做到了一点,就应该是值得尊敬的企业。比如,在高科技行业,我们特别推崇以华为为代表的做标准的企业,而在消费品行业,我们推崇的是做品牌的企业。当然平台也很重要,特别当前的互联网环境下,但是这个平台我们说首先也是一个品牌问题,也是一个标准问题。

第五是做价值共创和利益共享的企业。当前的环境和市场,我们强调是以互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计算、智能汽车等为代表的体验经济,未来市场上有竞争力的企业、受人尊敬的企业一定是价值共创、顾客参与和顾客体验良好的企业。未来成功的商业模式一定是价值共创和利益共享的商业模式。

第六是做与时俱进的企业。由于时间关系,我就简单说六点,不做进一步的解释,概括起来八个字,我觉得最受尊敬的企业需要牢记八个字:诚信、代言、共创、共赢。

欢迎大家到对外经济贸易大学来指导工作,让我们期待着中国的商学院跟中国的媒体以及中国的企业界真正建立起价值共创和利益共享机制,让我们期待未来有更多更好更持久的“中国最受尊敬企业”的出现,谢谢大家。”



王永贵院长为获奖企业颁奖




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