日本残疾人组成的工厂如何一直盈利40年?

“这个问题困扰了我很多年，现在我终于找到了答案。”

在参观完欧姆龙京都太阳公司之后，深圳齐添大盛资产管理有限公司经理邵宇乾深有感触。

受日本经济产业省近畿产业局邀请，由佛山等地企业组成的环保科技考察团，于4月15日至20日赴日了解日本环境治理技术以及企业管理经验。

此次考察团的成员，除了有佛山企业外，还有来自深圳、东莞、中山和北京的公司，以及专注知识产权保护的律师和投融资项目经理。

4月19日下午，考察团来到欧姆龙京都太阳公司——一家专为残疾人提供平等就业机会的制造工厂。

“我一直都很困惑，为什么日本能出大量的百年企业，现在我明白了。”邵宇乾说。

他究竟明白了什么？　　

欧姆龙京都太阳公司创立于1986年，由欧姆龙集团和太阳之家社会福利社一同创办，现有员工184人，其中残疾人147人，占总数的80%。

“这家公司从设立的第一年起，就已经盈利了，这40多年来，它一直都是赚钱的。”欧姆龙京都太阳公司企业策划部部长荒井裕晃说。

据他介绍，这家公司负责欧姆龙集团的1500种产品的生产制作，其中插座占比近五成。荒井裕晃坦言，考虑到公司员工的实际能力，这些产品的组装要求相比集团其余生产部门要低一些。

即便是这样，产品生产依然给员工们造成了不少挑战。“相比欧姆龙集团的其它生产部门，我们的次品率一度相对较高。”荒井裕晃说。

在这家工厂的残疾人员工构成中，身体方面残疾的员工占66%，其次是智力方面，占27%，精神残疾的，占7%。而且，每一名员工的残疾情况都各有其特殊性，在为其分配合适的工作任务上，需要慎重科学的考量。

“但是，残疾不是我们可以推脱次品率居高的理由。我们通过一系列努力，正在逐步降低这一指标。”荒井裕晃说。　

从电梯口开始，到生产车间的每一个主要通道，其地面都贴有蓝色、白色或者金色的贴纸。

“这是为了方便公司的运输工人工作。”荒井裕晃介绍，公司内的运输工人一般是智力残疾人，他们很难理解具体指令，公司就开发了一套颜色标示，让他们根据不同的颜色来作业——比如，一批贴有蓝色标签的货物到达工厂后，工人们从货车上把它们搬下来，然后顺着地上由蓝色贴纸形成的轨道，抵达相应楼层，再顺着蓝色轨道送到指定的货物堆放点。

包装是生产车间的一道重要工序，这一任务往往会派分给身体残疾人士，其中包括重度残疾人士。在生产车间，考察团们看见，一名工人正在埋头把小零件放入塑料袋中，然后再胶装。荒井裕晃介绍，这名工人除了头颈和手腕可以稍微活动外，其它身体部位都无法动弹。

对他而言，这道工序中最难的部分，是把薄薄的塑料袋打开——这太考验手的灵活度了。

为此，工厂的研发小组发明了一种机器，可以将塑料袋用一个小小的吸头吸开。这样一来，这名工人只需要按下控制键，就能顺利打开一个塑料袋。

借助这样的技术，仅在一分钟的时间内，这名工人就完成了6个产品的包装工作。

这样的吸附机器还能应用于其它工位。在轮椅上工作的工人们，只需要按下工位上的控制键，就能将一臂之外的硬皮包装盒吸附至面前进行作业，无需起身拿取。

“因为残疾，我们感受到的不便会比健全人要多得多，然而，我们相信，我们的办法会比困难更多。”荒井裕晃表示，公司的研发小组会听取每位员工对改进生产的建议，并致力于改善每一个可能影响生产效率的环节。

他介绍，这个研发小组一共有6人，其中4名是残疾人。每年，研发小组都能有至少5项技术发明或者技术升级项目。

广东省清洁生产协会会长黄建平，同时也是广东省残疾人公益基金会理事。她关注的，是这家公司的上班时间、用工年龄等实务性问题。“他们（指‘欧姆龙京都太阳公司’）的经验对环保企业以及其它行业雇佣残疾人员工都有借鉴意义。”黄建平说。

荒井裕晃介绍，该公司的上班时间较为灵活，一般上班时间是8时15分至17时15分，期间午休一小时，且每两个小时有一次小休。对于个别重度残疾员工，其上班时间则缩短至16时15分。而对于精神残疾员工，一般则只上半天班。

在用工年龄方面，他们按照日本劳动法的规定，雇佣18至60周岁的残疾人。该公司面向重度残疾人还有培训生制度，即为其提供技能培训，提高其自食其力的能力，对这一岗位则没有年龄上限。“3年前，我们还有一名84岁的培训生。”荒井裕晃说。

他介绍，这家公司的健全人员工与残疾人员工的收入并无差异，两者收入均与京都当地职工收入持平。“普通工人，是一个月20至30万日元（约1.2至1.8万元人民币），管理层的员工一个月收入大约是40万日元（约2.4万元人民币）。”

此次考察团的绝大部分成员，都是来自环保领域的企业家。考察团在参观了解的过程中，激发了对企业管理的更多思考。

邵宇乾就是在看到该公司的技术应用场景后，找到了困扰他多年的问题的答案。“日本有很多百年企业，对于这些企业是怎么存活下来的也是众说纷纭，今天我明白了，他们都有一个非常大的优点，那就是想方设法地解决企业运营中的问题，想方设法地提高生产效率。”他说。

佛山市南海创伟化工环保科技有限公司总经理朱丽芳表示，她很赞同这家企业的理念——No charity，but a chance（不是施舍，而是一个机会）。“这些残疾人员工的劳动强度其实和健全人是一样的，只要给他们一个机会，他们就会去尽力做到最好。”朱丽芳说，“从企业管理者的角度来讲，我们也可以去思考，如何能够更大限度地给予员工发展机会，激发员工的自主性。”

“这家公司，是在五天考察行程中与环保专业关联度最低的企业。”佛山早稻田科技服务公司是此次赴日考察活动的组织者，其董事长林慈生说，“但大家却在考察过程中碰撞出了不一样的火花，这就为企业解决问题拓宽了思路。”