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161|掘金“银发经济”

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楼主

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通过阅读今天的内容,你将会掌握以下3个问题的答案:

老年人是否有足够的消费能力?

如何把握银发经济中的机会?

如何利用科技解决养老问题?

今天我们来讨论银发经济时代的机会和新思考。

一、老年人消费市场广阔

在很多人的印象中,老年人往往很保守,不愿意尝试新鲜事物,消费力也不像年轻人那么高。

但实际上真的是这样吗?比如说我问你一个问题,你认为网购的人里,老年人花钱多还是年轻人花钱多?

我相信很多人会觉得肯定是年轻人啊。

但根据全球知名会计事务所毕马威2016年的网购调研, 网购中花钱最多的,恰恰是二战后“婴儿潮”时期出生的老人们,也就是现在55-70岁左右的老人。 

毕马威在2016年调查的数据显示:

从全球来看,65岁以上的老年人网购花的钱要比65岁以下的人多20%。其中美国老人最能花钱,网购消费比年轻人多了37%。即使是购物比较保守的中国老人,网购消费也几乎和年轻人持平。

在市场上,老年消费者的身份首先是消费者,其次才是老年人,有些人认为老年人不注重提高生活质量,其实恰巧相反, 由于老人的身体相比年轻人来说更虚弱,他们其实非常乐意掏钱购买那些让生活更健康、轻松的产品。 

你看,人们的刻板印象其实跟真实的市场趋势有很大的差别,所以不能光凭印象就下主观结论,随意给老年人消费群体定性。

结合我们周一介绍的,你是不是一样会得出结论:

中国的老年人给人容易上当,不了解先进科技的错觉,这不是他们的错,而是没有真正的科技公司在里面认真经营,让骗子公司容易钻空子。

现在看起来,这其实是个巨大的市场机会,在这么一个数量庞大,又有着相似需求和痛点的人群里,一定会诞生一个体量巨大的市场,很值得创业者提前布局。

二、政府政策支持

更加幸运的是,创业者们不光面临着广阔的市场需求,而且还有政府政策的“加持”,可谓具备了天时、地利、人和。

我们都知道,现在很多国家都面临老龄化问题,所以大多数政府都非常鼓励老年人产业的发展。很多政府不仅出台了支持老年人产业创业的利好政策,甚至会直接出面采购企业提供的服务和产品,有的还主动资助企业和产业的发展。

之前我们提到的 Cyberdyne 公司,不仅在早期就受到日本政府大力资助,而且后来还在巨额亏损的情况下被日本政府选入“Innovation Japan ”(创新日本)项目进行大力宣传,后来这家公司还在日本经济产业省举办的第三届日本创业企业奖中获得最高奖,而且是日本首相安倍晋三亲自颁奖。

再比如说瑞典政府,为了减少意外摔倒导致老年人自己和社会付出的巨大成本,政府直接向企业采购助行器,给老年人免费发放。

根据世界卫生组织估计:

全世界每年大约有64.6万人因摔跤而死亡,其中60岁以上老年人占一半以上。

瑞典政府计算过, 只要避免一次摔跤摔断腿,就可以大大减少老年人个体过早死亡的概率和致残率,也避免了受伤后卧床、护理等方面的花费。 

这种政府买单的行为,不仅可以减少个体医疗负担、减少社会成本,还给科技创新企业开发更多的优秀产品提供了动力。

我们国家也出台了大量鼓励养老产业科技创新的计划和政策,比如2017年,工信部、、国家卫计委发布了《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》,在人工智能+养老、机器人+养老、互联网+养老方面,国家都在极力促进养老产品和服务的推广应用。

去年年底,阿里巴巴的 AI 实验室已经响应政策,在北京试点“智联网养老”了。在阿里巴巴的“智联网养老样板间”里,使用了智能音箱作为控制中枢,老人只需要说出指令,就能自由控制空调、电视、窗帘、灯具等等。屋里还安装了能够感应人体、空气温度湿度的自动传感器,不仅可以保持环境舒服,老人晚上起夜的时候,还能自动开灯,这就能帮助降低摔倒的风险。

可以说, 政府、社会和市场的良性互动,能够合力解决老年人遇到的困难,实质上为养老产业的发展创造了非常好的环境,给了创业公司很大的发挥空间。 

三、创业者的机遇

那么,创业公司应该如何把握银发经济的机会呢?

这就要立足于老年群体的两大需求:

生理需求和心理需求。

我们刚刚说过,老年群体其实非常乐意掏钱购买那些让生活更健康、轻松的产品和服务,这看着是非常统一的需求,但同时我们也要明白,这也是一个典型的细分场景千差万别的市场。

作为创业者,或是你已经是深耕多年的企业了,都必须仔细去挖掘老年人的需求,开发出真的适合老年人的东西。

举个例子,我们都知道,帕金森是老年人非常常见的一种疾病,平均发病年龄在60岁左右,症状主要就是手会不自主地抖动,这就导致连勺子都拿不稳,自己吃饭都会困难。

针对这个细分领域,谷歌旗下的公司 Liftware 就专门推出了一款防抖勺子 Liftware Steady。这个勺子里面有传感器,能识别手的位置和运动频率,当老人手抖动的时候,勺子就会反向抖动,抵消手抖造成的位移,确保勺子是稳定的,这就很好地解决了老年人自己吃饭的问题。而且,这个勺子价格不算贵,只要不到200美元,普及起来不困难。


Liftware Steady 防抖勺

就是这样一个小小的勺子,技术含量其实并不高,但很好地抓住了应用场景,而且大大地提升了老年人的生活品质,这种创新是非常值得赞扬的。

在中国,我们也看到了类似的防抖勺产品,凭借我们中国强大的制造能力,这类产品的制造成本还会大幅降低,开辟更广阔的市场,这对企业来说是巨大的机会,对老年人来说是莫大的福气。

再比如,很多老人年纪大了会有健忘的症状,有时候忘了吃药,家人也不见得每次都能按时提醒老人吃。

针对这个痛点,Tinylogics 公司开发了一个智能药盒,它有智能服药提醒、家人远程服药提醒、忘带药盒提醒、重复用药报警、自动生成服药记录、用手机呼叫药盒等功能。而且药盒里有多个分隔开的药格,可以对药品进行分类。


Tinylogics 智能药盒

药盒还会按照设定的服药时间发出有节奏的灯光和声音,提醒用户服药时间到了,直到你拿起药盒打开后,声音和灯光才会停止。这款小药盒已经通过了 FDA 的认证,并且获得了2016年德国红点产品设计奖。在中国 PPTV 的创始人姚鑫老师组织的 AI 创业营里,我也看到了类似的产品。


类似的小创意虽然都有一定的技术含量,但都是可以攻克的,而且都切切实实地解决了老年人生活中的痛点,都具有很大的市场前景。 

另一个巨大的市场就是预防健康风险,包括事故预防和医疗可穿戴设备。

我们都知道,老年人在遇到事故或大病后,比如说心脏病突发或者摔倒,即使得到治疗,生活质量也会大不如前,对于老年人来说,事后补救的成本往往比事前预防要高出很多很多。所以,如果创业者能开发提前帮助老年人预防健康风险的产品,将来一定很受市场的欢迎。

在预防健康风险方面,市场上表现比较好的有两类公司:

一类是医疗数据监测的可穿戴设备;

另一类是提供事故预防解决方案。

我们先说医疗数据监测的可穿戴设备,比如今年在 CES 参展的智能设备公司 Cardiomo,就展示了一款监测老年人心脏问题的设备,是通过高分辨率生物传感器来进行监测,数据会传到手机并储存在云端,同时使用由心脏病专家开发的 AI 软件平台进行分析,然后在云端进行更深入的分析,最后把结果反馈给用户。


Cardiomo 心脏监测设备

这套系统可以识别和警示40种疾病,比如中风和心脏病。一旦发现了问题,就会马上发出警报提醒用户去就医。如果用户不回应,它就会向亲属、看护人员和医生发送警报消息。

接下来我们说说提供事故预防的解决方案,这类产品主要从预防的角度出发,减少了意外发生后老年人受到的伤害。

这里面比较著名的有美国 Active Protective 生产的安全气囊腰带,其实我们以前就介绍过,它能够通过 3D 运动传感器监测老年人的动作,在用户即将摔倒之前能迅速给气囊充气,保护老年人的腰和肾不受到致命损伤。最近,著名影星韩雪也在很多公共场合推荐了这款产品,所以这款产品现在在国内的知名度都很高了。


Active Protective 安全气囊腰带

所以你会看到, 老年人的需求,在应用场景上形形色色,这就需要创业者有一双发现问题的眼睛,从老人的真实需求出发,利用科技的力量,找到解决方案。 


下面我们说说心理需求的问题。

关于怎么解决养老这个大问题,我们也听到了很多的观点。其中一种观点就认为:

为了解决养老问题,我们要鼓励生育下一代,这样年轻人多了,养老问题就会得到妥善解决。

但这种观点仍然没有脱离出“养儿防老”、“人多力量大”这么一种传统的思维模式。

虽然说鼓励生育的确也能从一定程度上缓解现在老龄化问题,但它没有解决根本的问题,那就是:

如果为了解决现在老年人的养老问题,鼓励多生下一代,那下一代人老了以后,又由谁来养呢?

科技的魅力,就在于它能用更少的人力、更低的成本,提供更多、更高效的服务。

在人工智能、互联网、机器人等技术大发展的时代,我们应该跳出传统的思考框架,用创新的视角去思考,怎么利用科技从根本上改善老年人的生活。

就像日本的孙正义讲的,他相信:

未来的机器人数量一定大大多于人的数量,用人养老,不如用机器人养老。

今日内容小结

今天我们分析了银发经济的机会和新思考,希望你掌握以下三点:

第一,对老年人群体的误解和刻板印象,可能造成对市场或战略机遇的误判。有些人认为老年人不注重提高生活质量,其实恰巧相反。老年群体非常乐意掏钱购买那些让生活能够更健康、轻松的产品,这为创业公司掘金“银发经济”提供了用户基础。

第二,老年人群体虽然有着相似需求和痛点,但与此同时,银发经济又是一个典型的细分场景众多的领域,这就意味着有非常多的应用场景等待创业者去挖掘。创业者要有一双善于发现问题的眼睛,从老人的真实需求出发,找到解决方案,这样才有机会把握住商机。

第三,科技养老让我们可以跳出旧有的“养儿防老”的思维框架,从根本上改善老年人的生活。在科技的帮助下,我们能用更少的人力、更低的成本,提供更高效的服务,这恰恰也是创业者突出重围的最大机会。

还记得我原来提倡的吗?

未来创业者最大的优势,应该是人的机器智商,就是创业者要懂如何驾驭机器,然后让这些机器为老年人服务。 

今日思考题

在日常生活中,还有哪些老年人的需求可以用最新的科技来满足呢?

欢迎在留言区分享你的观察和思考。

希望你的意见能够给愿意开发老年产品的企业以启发,希望社会上有越来越多的优质老年产品,让良币把劣币驱逐出去。



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