剑指未来，让创新引领变革的步伐——访电通安吉斯集团中国区人力资源总监黄卫红（Catherine Huang）
-
- -
结合人体感应与触屏技术的创新智能视窗、仿佛置身电影场景中的沉浸式360影院……走进全球著名的传播集团电通安吉斯，琳琅满目的创新成果让人们对数字媒体时代的独特魅力有了全新的认知。身处变革的洪流之中，依旧要引领潮流，创新正是电通安吉斯集团的答案。
多年来，电通安吉斯始终为客户提供独具匠心的创新理念、产品及服务。而在公司中国区人力资源总监黄卫红（Catherine Huang）的眼中，这种创新热情已不仅仅是他们对每一位客户的承诺，更是公司内部管理中的一份坚持。
作为电通集团的一部分，电通安吉斯集团的业务遍布全球145个国家和地区，拥有3万名专业人才。在中国市场，其旗下的品牌多达21个，秉承“创新品牌成功之道”的愿景，致力于为客户提供高水准的媒体、数字和创意传播服务。
“今年5月，我们再度登陆了亚洲消费电子展（CES Asia）这一世界顶级消费电子产品展览。以‘Empower Our Extended Self’为主题，围绕‘自我延伸’的理念，电通安吉斯的一系列创新数字技术再次震撼公众。”Catherine 介绍说，电通安吉斯集团此次展出12款消费者营销创新产品，是去年规模的两倍。这些展品分别由集团澳大利亚、中国、印度以及日本市场共同开发或合作行销，围绕自我延伸的理念，结合了虚拟现实、机器人科学、人脸识别、实时情绪解读等最新数字技术。
其中特别引人注目的是全球首款能够根据人脑活动对游戏进行定制化处理的虚拟现实眼镜BVRAIN，是电通安吉斯集团旗下领先数字代理商安索帕的研究成果。它由安索帕上海Nowlab实验室开发，是VR技术和神经传感技术的创新结合，可以将佩戴者的大脑活动和情感视觉化，并且可以通过大脑活动来控制游戏和内容。该技术在今年4月于万达影城可口可乐创新中心进行了小范围落地使用，消费者戴上头戴装置，在VR环境中观看电影预告片，就能获得自己实时的情绪分析和用可口可乐旗下的8款经典饮料根据情绪调配出的专属观影饮料。UMOOD也是一项引人入胜的新技术，这是安索帕澳大利亚团队为优衣库打造的一项店内创意互动体验，可以根据顾客情绪推荐服装款式和颜色。顾客只需带上一款耳机模样的传感器，观看几段视频，系统就能够对顾客的心理、情绪进行分析，然后推荐契合其心情的优衣库产品。
左图：BVRAIN / 右图：UMOOD现场体验
作为中国区人力资源总监，Catherine对这些激动人心的产品感到无比自豪。“它们印证了公司对创新的承诺。我们希望今后也能通过研究开发具有未来性的产品，获取宝贵的市场及趋势讯息，继续缔造优势。”而与公司的业务发展理念相合，在企业文化的塑造上，电通安吉斯同样强调创新。“因为只有打造出具有创新精神的品牌形象，并由内而外地传承这种文化内核，我们才能更好地吸引具有创新精神的人才，守护我们的创新源泉。”
在 Catherine 看来，适合电通安吉斯的人才，一定是“面向未来”的人才，而在培养人才的过程，她也自然更强调“为企业未来塑造人才”的理念。“去年，我们启动了一项管培生培训计划，这在市场上看起来挺‘传统’的做法，其实一点也不传统。它可是我们为缔造未来之才而做出的创新努力。”
据了解，通过公司管理层及专业导师的亲自筛选与授课，从8,000名申请者中严选出了10位青年才俊。目前他们已经全部正式上岗，将经历为期18个月的轮岗期，在多个品牌公司和业务版块中接受培训和磨炼。尽管周期较长，但 Catherine 觉得非常值得。“因为我们不仅仅有充足的时间了解彼此，更能在教学和实践中积累丰富的经验。比如管培生们会在导师的带领下亲身参与集团的挑战课题，让一些创新计划落地。这对于很多年轻人而言都是难能可贵的经验。”
Catherine 意识到，对于日新月异、瞬息万变的传媒行业而言，人才招募和培养模式绝不能墨守成规。因此，在首期管培生计划收获成功后，今年Catherine的团队 已着手启动了新一期的招募计划。“在以培养未来领导人才为目标的大前提下我们今年希望招募到更多合格的管培生，还会加大力度，通过举办创意大赛等形式招募具有创意潜质的人才。”在她看来，电通安吉斯不仅仅想要让人才适合企业运转，更要让他们能够胜任企业未来可能开展的业务角色。“数字营销是未来行业发展的趋势，所以我们也要加大力度在这方面奠定我们的基础优势。以前行业内都强调招募专才，而我们所渴望的未来之才，是具有变革信念、创新理念、工匠精神的全才。”
Catherine希望，追求创新、追求质量的“电通安吉斯大学”模式能够深入人心，走出传统广告领域，成为人才培养、文化建设的重要载体。“只有这样，我们中国区的创新人才和创新成果才能更好地为全球事业做出贡献。”
Q 请问您是如何走上HR管理者的职业生涯的？您目前的职业状态是一早就规划好的吗？
A 我在学校的时候就读的并非人力资源专业，而是偏向业务领域的理科。在帝国化学工业（ICI）工作期间，因为公司需要一个“懂业务的HR”，我于是有了一个机会尝试转型，结果发现自己的能力与性格非常适合这个岗位，自己也非常喜欢，便坚持至今。电通安吉斯与其他我就职过的企业相比，特点非常鲜明，那就是不拘泥于传统，渴望不断创新创造。而我是一个非常乐于学习和尝试新鲜事物的人，所以我也非常满意现在这样的工作状态。
Q 在您的职业生涯中，成就感会来自哪里？压力和挑战会来自哪里？为什么？
A 我最大的成就感来自于能够打造出一支优秀的团队，每个人都追求高质量的工作成果，不断进取并超越自己，同时团队成员间关系和谐，紧密合作，共同为企业的员工创造一个有价值的学习、成长和发展的平台，最终为企业的不断壮大和长期发展做出贡献。至于最大的挑战，可能就是处于行业和公司的转型期，我们面对的一切问题都是非常新的。没有人教你该怎么招募人才，怎么培养和留用新型人才。我们也不能被传统的做法所束缚，唯有在全新的文化氛围、企业定位中学会预判，引领推动企业的转型发展才行。
Q 有没有某一件事或某一个人，给您印象特别深刻，对您的职场生涯有重要影响？
A 我热爱学习，也喜欢借鉴吸取他人身上的优点。如果真要说有人给我印象特别深刻的话，那应该就是我就职过的每家公司的老板，他们身上都有许多值得我学习的优点和人格魅力。可以说，我目前的管理者形象便是他们不断帮助我锻造出来的。
Q 请问您如何评价自己的管理风格？作为领导者，您对您的团队成员的期望是什么？
A 我是一个“结果导向”的管理者，我相信自己的员工，不会整天盯着他们，而是给他们足够的空间施展自己的才华。我希望每一个员工都能了解自己的愿景，并为了实现它而努力奋斗。我则会为他们提供最好的舞台。
Q 在您看来，要成为一名优秀的HR管理者，哪些素质是最重要的？
A 是对业务的了解和做业务伙伴的心态。HR 专业领域的理论和技能都是工作的基础，至关重要的是如何将这些专业知识应用到自己所服务的企业中，符合企业人才的特质和业务发展的需要。优秀的 HR 应该拥有一个开放的学习心态，不能“给我什么就做什么”，而是在不断的学习过程中，掌握创造性解决问题的能力，为企业的人才事业和公司的持续发展加值。
Q 可否描述一下您的“典型的一天”是什么样的？
A 每天我会6点左右起床，锻炼一会儿再去上班。每天我最多的工作内容就是“开会”，和不同的人交谈，通常在晚上6点过后着手处理邮件和为第二天的工作做准备，一般晚上8点左右下班。这大概就是我最平常的一天了。工作之余的时间，我会从事喜欢的业余活动，如瑜伽、花草养护、摄影、旅游等。
Q 您有座右铭吗？
A 我喜欢一句话：“Follow your heart.” 因为我不是一个喜欢强迫自己的人，我相信只有自己内心憧憬的事情才会有动力去做，也才会做得好；同时我也相信自己的判断力和远见，知道什么才是自己想要的和对未来有价值的东西。
Q 2016届毕业的学生已从学校步入职场，您最想对他们说的一句话是什么？
A “千里之行，始于足下”，我将这句话送给广大职场新人，希望大家对待工作有更清楚的认识。如今很多年轻人，只在一个岗位上工作半年或一年左右就叫嚷着没有什么可学的了，要求升迁或计划着跳槽，这实际上是很不可取的。很多业务上的知识，只有沉浸一段比较长的时间，才能完全掌握。而这种沉浸不是只停留在完成被要求做的事，而是要边做边想，通过所做的的每一件事去思考和学习，提高自己，接下来才能够在自己的岗位上做到超过期待，为企业加值，自己也就能走得更远。我也希望能用这句话鼓励职场新人们，切不可眼高手低，而要更加踏实一些。
Q 您对“职场幸福感”的看法如何？
A 我一直觉得自己的幸福感很高，因为我觉得自己每天都能学到新的知识，挖掘自己的潜力。一个职场人能够在不断的学习、领悟的过程中有新的收获，这便是职场幸福感的重要来源。
Q 如果不做目前的工作，您会选择哪一种职业？为什么？
A 我喜欢与人打交道，尤其是当能够帮助到别人有所领悟和实现自我突破的时候，我会感到异常的欣喜，所以我可能会选择童年时的理想，去当老师。我目前也在学习和实践教练技巧（Coaching），成为一名优秀的教练（Coach）也是我会选择做的。
ABOUT
电通安吉斯集团
电通安吉斯集团是日本电通集团的一部分，凭借旗下九大全球性传播品牌 ——凯络、电通、电通传媒、安布思沛、安索帕、麦利博文、MKTG、博视得和伟视捷，以及其他来自于多市场运作的专业品牌，电通安吉斯集团致力于为客户提供高水准的媒体、数字和创意传播服务，实现“创新品牌成功之道”的愿景。电通安吉斯集团总部位于伦敦，业务遍及全球145个国家和地区，拥有超过30,000名专业人才，为客户提供一系列独具创新的产品与服务。（www.dentsuaegisnetwork.com.cn）
为了营造绿色的办公环境、建设可持续发展的公司文化，电通安吉斯集团与盈创回收合作，在上海办公室率先引入了两台“饮料瓶智能回收机器“，集中回收废旧的塑料饮料瓶。回收所得的废瓶将被制成再生原料，用于生产新的饮料瓶，从而避免对环节造成污染。
电通安吉斯集团总部携手上海市慈善基金会与全球非盈利慈善机构United Way （联合之路），共同助力“萌芽计划”，不仅向“上海市慈善基金会-联合之路专项基金”捐赠了善款添置幼儿绘本，并且与2所民办三级幼儿园结对，提供长期帮助，受惠儿童超过700余名。
“改变这一天（One Day for Change）”活动是电通安吉斯集团全球企业社会责任(CSR)项目“Future Proof”（保护未来）的重要组成部分。2016年6月3日，集团及旗下各品牌同事在北京、上海、广州办公室的790余名员工纷纷伸出援助之手，通过筹集善款和身体力行的志愿者行动，共奉献了2400多小时。
文/ 文斌 图/ TOPYOUNG
友情链接