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国际升学顾问(ISC)创始人吹响集结号

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国际升学顾问(ISC) 集结号
让我们一起去远方


致行走在成长路上的伙伴们:

一年前,我告别了服务多年的东家,踏上了寻梦之路。为了躲避城市喧闹的骚扰,我搬到了北京西山的后山,这里,燕山环抱,野草芬芳,突然有了一种安全感。

二十多年前,我和大家一样,误打误撞,走进了留学圈。从好奇,到充满斗志,再到迷茫;从一名普通的咨询顾问,经理、到高级顾问,再到顾问培训总监,我所走过的路,正是你们现在所走的。如果有人问,这么多年,至今还留在留学圈里,究竟是舍不得,还是跳不出去,我的回答是:我不想跳出这个圈子,我想改变这个圈子,即所谓,不愿苟且在当下,只因远方一定会有一片蓝海。

最近,我发现,关于留学市场变化的研讨大会比过去公社社员大会还要多,大家讨论的都是如何拓展客户资源的渠道,以及,如何让客户采购校代推荐的产品,但从来没有人讨论咨询顾问成长的话题,可怜的咨询顾问在没白没夜地把青春献给了客户与公司之后,却成了没人疼的孩子。

我与咨询顾问都有同样的感受,现在的客户,挑肥拣瘦,就高不就低,这还是浮出水面的,那些潜水的,抢完红包(咨询结束)连句谢谢的话都没有,你打电话,他比你还忙。

为什么早在十年前我预感的事情,今天终于发生了?

2005年,我发现,在咨询过程中,无论我怎样包装我的申请经验,已经很难打动客户的决定了,他们更想听到的是:我要不要留学,去哪里,学什么。这三个问题,仅仅依靠代理经验是无法让客户得到满意答案的。为了提升业绩,我开始研究不同国家的教育优势,课程差异,授课差异;用SWOT法则帮助学生优化目标学校和规避高端申请的风险;引用职业规划的技术指导学生选择专业方向。这些咨询技术,后来就变成了留学规划的辅导课程,开始在留学圈里传播。从那以后,我发现,很多公司将“留学服务”改为的“留学规划”。当然,挂羊头的多,很多人错误将选校、选专业、申请文书包装理解成留学规划了。其实,留学规划的核心服务理念,是全方位评估申请者的留学价值,利用科学的分析方法将客户利益最大化,而不是依靠学术排名向学生推荐学校,更不是根据手抄本的就业率和热门专业排名向学生推荐专业方向。我曾经在一家有影响力的留学机构做专业定位辅导技术的考核,最高分不到30%,而且这名顾问的业绩还不是最好的。

离开了服务多年的机构,告别待遇丰厚的培训总监的岗位,只是因为无忧无虑的日子让我忘记了当年创建留学规划师培训体系的初心。如今,我又回来了,回到了2007年的我,重新扛起了将留学规划进行到底的大旗。我有一个美丽的梦想,让更多的,无法得到系统培训的年轻顾问获得学习的机会,成长的机会,因为,你们的成功,才是我的成功。让我们一起努力,告别每天忙碌的日子,在青春还没有完全腐朽的时候,改变我们的咨询思路,让我们一起,成为值得老板重视,客户尊敬的人。再过几年,我们一起回忆今天的相逢,也许,你们会说,多亏遇到了一位知音老罗。







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