“指尖上的文明——做安静赏花人” 文明引导行动

明天就开始清明小长假了，踏青赏花游玩的市民群众早已计划好并跃跃欲试了。在赏花过程中，一些游客的攀枝折花、摇树晃树、乱扔垃圾等不文明行为，不仅妨碍了正常的观赏秩序，也容易造成树木倾斜，导致花朵过早凋谢。为杜绝此类不文明现象的发生，倡导广大游客文明游园，4月1日上午，首都文明办在玉渊潭公园赏樱区组织开展了“指尖上的文明——做安静赏花人”文明引导行动。

 文明游园 

指尖上的文明——做安静赏花人

 “文明拍客”陈风檩 摄

柔性引导服务

从公交站台延伸至公园景区

在今年的赏花引导行动中，有这样一支队伍，身穿柠檬黄队服、始终面带微笑、“请”字当头、“谢”不离口。他们在樱花观赏人流密集区，引导游客文明游园、文明赏花，与志愿者们共同维护游园秩序。这支队伍就是大家熟知的“柠檬黄”——北京市公共文明引导员。在北京这座繁华都市里，我们经常会在公交地铁站台看到“柠檬黄”的身影，这支队伍从建队到现在已有16年的时间，已经成为首都精神文明建设的一张靓丽名片。16年来，队伍从无到有，由小到大，他们用自己的行动，维护着城市秩序，感染着市民群众，引领着社会风气。

公共文明引导员向游客介绍“指尖上的文明——做安静赏花人”活动。 “文明拍客”李韶山 摄

此次文明赏花引导行动，正是首都文明办将公共文明引导员的柔性引导服务，从公交站台向公园景区不断延伸的一次重大尝试。“通过潜移默化的柔性引导，市民群众增强了礼让他人、遵守规则、文明守序的意识，逐渐习惯成自然。”首都文明办巡视员韩龙彬介绍，“没有硬性的强制，只有引导员的美德感染。”

公共文明引导员在赏花区进行文明引导。“文明拍客”陈风檩 摄

从3月底开始，公共文明引导员会将独具特色的“柔性引导”服务，从公交站台延伸到各大公园景区，充分发挥精神文明宣传员、文明礼仪示范员的引领作用，带动越来越多的市民群众文明赏花、安全出游。

先进典型文明引领

从出境旅游拓展至国内旅游

在全市陆续组织开展的一系列文明旅游活动中，涌现出了一批践行文明旅游的先进典型，他们在出境旅游文明引导中为身边的游客树立了榜样、做出了示范。这些先锋榜样除了在国外引导身边人文明旅游之外，也把文明理念的传递带回了国内。这些先锋榜样就是北京地区的文明旅游公益大使和最美游客。

文明旅游公益大使郑泽平，是一位资深的旅游爱好者。不久前，她和爱人王东元刚刚搭乘歌诗达游轮大西洋号，完成了“环南太平洋游轮之旅”。她经常参加文明旅游公益活动，她说，“清明小长假期间，各大公园都迎来了汹涌‘赏花人潮’，然而伴随这股‘赏花热’的还有破坏花草树木的一些不文明行为。”她对记者说，“其实，文明出游并不是什么‘难事’，涉及的都是一些旅途中举手之劳的事情，譬如欣赏花朵不攀折、遵守景区规定、将垃圾丢进垃圾桶等等信手拈来的文明‘小事’。但是，正是这些常被忽视的‘小事’考量着游客的文明素质。所以，文明出游，做起来不难，难在时刻牢记文明文明旅游最美游客礼仪。”

“文明旅游最美游客”向记者讲述文明出游的心得体会。“文明拍客”李韶山 摄

在此次文明赏花行动中，还来了三位文明旅游最美游客，——王钟津、孟晓燕、张淑敏，她们在此次文明赏花引导行动中，积极地发挥着自身的影响力，用自身的文明引导行动感染者周围的每一位游客，把文明赏花、安全出游的理念传递给身边的游客。

机关广大党员干部

带头践行文明赏花、文明出游

来自首都文明办机关的20多位党员干部志愿者也来参加此次文明赏花引导行动中，作为“文明游园使者”，在活动现场引导提醒游客在踏青赏樱时注意文明赏花，不摇晃樱花树、不攀爬树木。首都文明办负责人率先发出“指尖上的文明”接力承诺，并表示“作为党员干部，我们要发挥好带头示范作用。

首都文明办的一位党员干部志愿者发出“指尖上的文明”接力承诺，把文明传递给游客。“文明拍客”陈风檩 摄

会积极推动党员干部培养高尚道德情操、带头践行文明出游、自觉维护国家形象。督促党员干部增强责任意识、表率意识，以更高更严的要求掌握文明旅游知识、提升旅游文明素质，做社会文明风尚的引领者。” 

来自首都文明办机关的党员干部志愿者与文明引导员合影。“文明拍客”崔金 摄

踏青赏花出游，

请带着“文明、安全”一起上路。