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惠评 | 安全事故频发,中国滑雪产业的死穴在哪?

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执惠导读:


我国滑雪市场处于快速发展的初级阶段,80%滑雪场的客人是一次性体验用户,如何把这些人留在市场是非常难的课题,而解决好安全、培训问题至关重要。


◎本文作者:执惠记者_洪丽萍(WeChat:hongliping719),编辑:王惠

2月15日《2016年度中国滑雪产业白皮书》正式发布。在白皮书中我们发现近段时间以来国内多起滑雪安全事故的复杂原因。接下来,笔者将从滑雪人数、滑雪人次、教练员人数、教练员受教育结构、滑雪教学和冬令营交易量这6项数据来解开谜团。

ISPO BEIJING 2017——第十三届亚洲运动用品与时尚展携手 ALPITEC CHINA 2017中国国际山地及冬季运动机械设备博览会也于当日在北京国家会议中心(CNCC)开幕。冰雪项目在本届展会上成为绝对主角。近百家冰雪装备及配件厂商参展,参展企业数量再一次扩大规模;众多专业和时尚配件展览激起了现场民众对冰雪运动的好奇。

市场火爆的背后,是政府的全力推动。2016年11月2日国家体育总局发布了《冰雪运动发展规划》,明确提出到2025年,要实现直接参加冰雪运动的人数超过5000万人并“带动3亿人参与冰雪运动”,冰雪产业总规模将达到1万亿元。

中国成全球最大的初级者滑雪市场

在本次展会上,《2016年度中国滑雪产业白皮书》中文版正式发布。万科集团滑雪事业部首席战略官伍斌作为白皮书的主要创作者,对报告进行了解读。报告显示,2016年,全国共有646家滑雪场,新增78家,增长13.74%。滑雪人数由2015年的960万增加至1133万人,增长18%。滑雪人次由1250万次增加至1510万次,增长20.8%。2015、2016年平均每人每年滑雪1.3次左右,绝大多数人都是初次滑雪者。伍斌表示,中国是全球最大的初级者滑雪市场。

滑雪运动对技巧性和安全性要求较高,对于初次滑雪者来说安全尤其重要。而对于投资规模大,回收周期长的滑雪场而言,如何将初次滑雪者转化为二次消费者,是其可持续发展的关键。这在很大程度上又取决于首次滑雪的感受,尤其是对安全的体验。

滑雪教学在线业务将持续大幅增长

用户痛点就是商业机会。我们从白皮书中看到,滑雪族(滑雪垂直社交服务平台)基于50家样本雪场的在线交易数据显示,滑雪教学交易量由2016年的31万猛增至369万元,增长109%;冬令营交易量由120万元增至297万元,增长147%。未来滑雪教学业务将持续大幅增长。

安全是中国滑雪产业可持续性发展的关键

近段时间以来,国内发生多起滑雪安全事故。1月中旬,一名北大女研究生在崇礼某滑雪场冲出雪道,撞伤身亡;紧接着,一名10岁男孩又在崇礼某滑雪场冲出雪场防护网坠崖身亡;前不久当人们仍在欢庆春节时,河北省巨鹿县发生一起滑雪场坍塌事故导致多人受伤,震惊全国;2月10日,山东临沂市某滑雪场又发生一起儿童被卷进雪场传送带致死的悲剧,让人痛心不已。

这一桩桩安全事故的发生让整个滑雪行业的健康形象受损,不仅可能影响人们去尝试滑雪,也可能使很多首次滑雪者难以复购和提高新手转化率。

欧洲冰雪旅游有着悠久的发展历史,他们的滑雪场非常重视游客安全。完备的安全设施、预案及滑雪教练的培训是滑雪产业发达国家滑雪安全的有力保障:

第一,采取有效措施防止安全事故发生。滑雪场管理员随时与天文台保持联系,他们会通过网站、告示等方式及时通报最新天气情况预报,并且会适时提醒滑雪人士留意天气的变化。

第二,对可能发生的事故制订补救预案。在滑雪场地,有专业的巡逻队伍在四周巡视以防止发生意外,危险地段设有醒目提示牌。如果发生意外,伤者可及时得到附近医疗中心的救治,对于伤势较重者甚至可动用救护车或直升机以最快速度送到附近医疗中心。

第三,建立了比较完善的滑雪教练培养体系。在滑雪产业发达国家,对滑雪教练的培训非常正规,不仅从数量上能够满足游客的需要,而且在专业水准上严格要求,从而保证了滑雪教练的质量。

滑雪教练素质有待提高

从白皮书上我们看到,基于100家滑雪场样本调研显示平均每家滑雪场教练员人数为48,难以满足节假期间初次滑雪者的培训需求。以下是滑雪教练受教育结构统计数据:高中以下学历占比35% ,高中或中专学历50%,大专及以上学历15%,教练素质普遍有待提高。据了解,只有极少数教练是体校毕业,大部分都是自己在雪场里摸爬滚打练出来。缺乏专门的培训机构,导致滑雪教练的质量一直参差不齐。

最后伍斌总结,中国是全球最大的初学者滑雪市场。“大家对中国市场抱有很高的期待,但是要认识到这是个非常初级的市场。从初级、中级到高级滑雪场,是一个非常漫长的过程,需要很多辅助。80%滑雪者是一次性体验用户,如何把这些人留在市场是非常难的课题。希望更多人专注于帮助中国从初级滑雪市场变为成熟滑雪市场。”

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