安全的医疗，是设计出来的
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楼主
1999年，美国出版了一本书“To Error Is Human”（《犯错是人的天性》）。书中列举了这样一个数据，美国每年因为医疗差错和可预防的人为差错导致98000人死亡，相当于每天有一架波音747飞机坠毁。
医院和家里，哪个更安全？为什么航空可以如此安全，而医疗却总存在隐患？这到底是医生的责任，还是系统的责任？
其实答案很简单，是人就会犯错误，犯错是人的天性。改进系统，建立一套能保证医疗可靠性的完备的系统才是根本解决之策。
我们在设计一个医疗模式的时候，到底是依靠一个超级英雄一样的医生，还是让这个体系和流程变得不容易出错。或者即使出现差错，如何让这个差错仅仅是个差错，而不会变成一个伤害。医疗安全、质量和患者的体验，是作为系统设计出来的，不是靠英雄的牛仔行为成就的。医疗中不需要这么多的个体英雄，需要的是出色的设计者，医疗是设计出来的。
——张炜 北京大学光华管理学院
张炜教授
2005年于哈佛大学获得博士学位，1998年于北京协和医学院获得临床医学博士学位。曾在中欧国际工商学院任长期管理教授，并创建中欧医疗管理与政策研究中心，并曾在美国兰德智库兼任资深研究学者。主要研究领域是新兴市场的商业模式创新，非市场策略，医疗服务的组织与创新和医疗决策与行为。
张炜教授有丰富的公司高管培训和咨询经验，为IBM、雀巢、强生、诺华、固特异、Marsh& McLennan等多家全球公司提供服务，并曾执教于哈佛商学院、伦敦商学院、欧洲工商管理学院（INSEAD）、IMD（瑞士洛桑管理学院）、杜克等多家国际一流商学院的高管培训课程，同时担任中信产业基金等多家投资机构顾问，并曾在中欧商学院负责医院管理和领导力项目。
曾创建和孵化多家数字医疗企业。
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