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专访|众蓝影云CEO邓涛:规模化+数字化,院线将走向线上线下一体化的3.0时代

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“问渠那得清如许,为有源头活水来”,这是众蓝影云CEO邓涛很喜欢的一句词,古诗今用,其中精髓,细品方得悟。

 

活水带来生机,只有努力做“源头”,方可给多变的环境带来持续的补给。“水流”是一种虚拟的比喻,互联网时代到来,影院数字化的时代已经进入一种常态,在数字化的基础上,人流进入影院,人流的背后不仅仅是一个简单的人口数字,更多的是人流所产生的效应引发的持续、健康、长远的发展模式。这个持续的人流效应会产生规模化的营销(会员、金融、数据交换、电商)等等。

 


今年电影市场持续低迷,原因众说纷纭,邓总在接受“一起拍电影”独家专访时却表现得非常冷静, “电影市场低迷,但是万达院线的业绩低迷了吗?没有。其实不管市场怎么样,影院都要有能力保持一个较高的水准,平衡地发展,可以不用靠天吃饭,也可以不用只靠影片吃饭,要有自己的商业模式。”

 

邓总之所以选择成立众蓝影云,就是为了可以给中国院线行业提供源源不断的“活水”,给院线提出数字化运营的解决方案。


“我们的出发点是建立在对于院线整体的管控和搭建数字化体系。我们更专注于把院线的能力与发行需求有机地结合起来,让宣发更有效率,使院线端得到匹配的提升”。

 



盲目的宣发营销,将成为历史。深度理解客户需求,定制解决方案,冷静地用数字化手段去将每个细节清晰化,提前准确预测排片资源等,会越来越重要。

 

尽管互联网已影响电影产业多年,但是影院的数字化建设才刚刚被业内普遍重视,因此,邓总依然认为自己进入的是一片影视产业的“蓝海”,数字化的时代才刚刚开始。


众蓝影云吃紧“人口红利”,做“活水”源头


传统电影行业由投资、拍摄、发行、放映四个阶段构成,大部分人认为电影放映完就可功成身退,“但其实作为产业链的最后一环,院线周边产业链的发展可以有更多的盈利率”。

 

互联网的兴起,正极大程度地改变每个人的生活模式,除去传统电影的投、拍、发、放四大环节,互联网又增加了一个渠道的环节,在线购票率已经接近了80%。

 

而当销售渠道越集中,可商业化的空间就越高。

 

邓总语气坚定: “整个价值链,将重新面临洗牌”。目前四大在线票务销售渠道都入局发行。传统发行也会由几千家急剧收缩,“未来那些小的发行公司肯定就不存在了,而那些做了发行的公司,会继续向上游投资,去做制片和拍摄,甚至会孵化和创造IP”。


不过,这种变化模式只发生在中国。难道中国的互联网比美国强很多?

 

“其实我们吃的是人口红利”,邓总说,这也是中国区别于美国的地方。中国的城市人口正在急速增加,农村城镇化会产生大量的服务就业机会。“互联网可以利用人口密度的优势,来控制销售渠道,做跨越式的发展,从而改变生态的价值链”。

 

而美国地广人稀,整个经济的分布,可能早已固定,不会发生剧烈的变化。因此美国影院与商业体的结合不如中国紧密。中国所有大型的院线背后,都有商业地产背景的支撑,如万达、恒大、保利、苏宁等。

 

邓总表示:“对地产行业来讲,保证人流导流是非常重要的手段,而商业中心的标配就是影院和超市。”越来越集中的人口,越来越多的城市,自然需要越来越多的电影院。

 



什么叫“活水”,不仅要流进来,也要能流出去,更重要的是,它能够循环产生新的价值。

 

目前整个产业正在呈现规模化的趋势,重心从线下转移到线上,并呈现数字化转型的趋势,无论是电商还是营销系统,还是排片及大数据决策运营,数字化已经势不可挡。

 

邓总曾做过一个测算,如果一个人来看电影,电影票价为30元,那么他匹配的其他消费最少为50元,两个人在一起,消费能力会更高,能达到200元左右。

 

众蓝影云就是要做这个“活水”,一方面帮助影院分析票房,另一方面能感知用户喜好,帮助院线做好营销发行。


规模化+数字化,打造线上线下一体化的影院3.0模式


当电影产业被互联网洗礼后,电影院亟需改变。邓总分析出两个原因:

 

1、 营运重心发生变化,原来每家影城独立运营,现在需要去跟至少四个在线票务方谈合作。


2、 市场需要高度的集中,才能产生规模化的效应。中国最大的院线万达院线差不多有300家影院,但是美国现在只剩下4家大的院线,每一家都有1000家影院的体量。

 

当下,影院正在经历规模化的变革。利用资本,利用管理手段,不断纳入新体系,

 

这是市场正向的反馈,也是规模化趋势。




“第一规模化,第二数字化,都是利用了人口红利”,邓总继续分析。

 

近几年,影院的数量急速攀升,一系列问题也纷沓而来,影城经理需要长周期的培训,排片、销售、卖品等方面缺乏系统的管理,这些都对扩张造成不小的困扰。

 

这时,数字化院线的价值就开始体现了出来。院线开始把排片、卖品、会员等数据都集中起来分析处理,简化对前台的依赖,加强总部的输出能力,从此,院线开始从单体影院的1.0时代跨到大后台小前台的2.0时代。这个时代有两个特征:“一是开始做总部的集中和管控,二是出现了以电子渠道为代表的线上销售”。

 



可是,这么做下来,又遇到了新问题。经常一件事情跟总部说完还得跟电商说,来来回回造成效率低下。如果想从线下销售转移到线上,人力物力成本依然会偏高,而如果直接做线上销售,整套流程都会显得“轻”很多。“现如今的电商都是这样,它有分线上线下的概念吗?没有,这就是一体化的院线3.0时代。”

 

于是,邓总的思路渐渐清晰,到了线上线下一体化的时代以后,流程将会得到最大程度的精简。而通过一体化的管理,不管用户是从哪个渠道买的票、什么时间买的票、用券还是刷卡、买之前浏览过哪些影片,对比了哪几家才进来等等信息都可以被获取,这样就可以对这些数字化的人流进行标签定义。

 



但如果是单个影院的话,很难拥有真正的大数据库,也很难进行系统性的不断优化。因此当下真正会使用这些数字化标签的影院很少,而众蓝影云可以利用自己在技术上的优势把所有的数据库做成一个类似SaaS具有商业智能、数据挖掘与统计分析的云端智能,提供给其他的影院,帮助其进行营销,甚至是发行。

 

最终,邓总为希望打造的影院3.0模式推出了“吸影力”、“排片云”等产品。“吸影力”即:为影院提供强大的吸引力。“吸影力”的主要目的就是广泛切入其他大型或中型院线,通过轻量级、标准化的SaaS服务,快速实施部署。

 

“排片云”是一个利用大数据辅助进行线上排片及排映分析的系统,,辅以票房预测参考及总部发行资源管理功能,并深度挖掘影片数据在排映及电影市场当中的应用规律,以期更好得为行业上下游服务。


现在做的事,是要解决未来的问题


“未来是个规模化的时代,如果我做明天的客户,我就要选明天或后天能活下来的客户”。

 

2014年年底,众蓝影云正式成为国内某龙头院线解决方案供应商;2015年3月份,众蓝影云又与国内前三甲院线之一正式签约。

 

“中大型客户对未来潜力以及未来能力的渴求,跟我们的目标匹配”,所以邓总首选的都是业内排行前列的院线,今年,众蓝影云又拿下了韩国最大的院线,服务的总量差不多到了20家院线,快800家影院。在现有体系下,邓总渴望更多的影院和院线加入,“明年我们会增加到至少1500家”。

 

众蓝影云推出的“影云解决方案”就是主要针对TOP院线,深度理解客户需求,深度定制解决方案。

 

做未来的事,是邓总和众蓝影云的目标。“明天需要什么?大影院一定需要高度集中规模的平台”。

 



邓总透露,接下来,众蓝影云还将推出一个叫“星云”的产品,即一款手机端数据分析工具,将依托“影云”与“吸影力”的客户基础,采用内外部数据源,提供经营分析,增强智慧决策能力。其特色是适应于行业内的所有人。比如影院经理,不仅可以看到每日的大盘分析,还会有周边影城竞争分析等。此外,每场电影每个渠道的售票情况,也会有相应显示。

 

此外,另外一款产品“万花筒”将以星云大数据为基础,打通上下游、周边业态的业务闭环,提供面向数据的、跨行业整合数字营销服务。

 

不过,邓总坦言,数字化院线的发展从去年才刚刚开始起步,至少要持续3-5年之后,才能见到具体成效。不过,也正因为如此,才要提前布局。“因为我们就是看到未来会发生这样的变化,所以我们要做的事情,肯定不是今天要做的事情,而是明天要做的事情。这样才能快速反应、迅速应对。”



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