屋顶漏水墙体脱落 楼房质量谁来管

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该小区2014年入住以来，每到雨季，很多住户的阳台都往里漏水，时至今日这一情况仍没有得到彻底解决。

近日，记者来到保利芳园住宅小区了解情况。

阳台修补多次仍然漏水

小区内有8栋住宅楼，在居民的带领下，记者走访了几户人家，每一家的阳台都不同程度的有雨水浸泡的痕迹，漏水面积有大有小。据小区居民粗略统计，大约有百余户业主的家中阳台出现漏水情况。

据了解，该小区是2014年交房入住的经济适用房小区。记者来到3号楼1单元的一家住户，阳台有三四平方米大小，封闭阳台的铝合金窗户和墙体之间抹上了一圈水泥，最宽的地方有三四厘米，最窄的地方只有一厘米，靠左边有一个两厘米大小的洞，用手指一捻就往下掉水泥碎末。窗户周边的墙体多处有被水浸泡过的痕迹，不少墙皮呈褶皱状，周边有浅黄色的水印。

据业主介绍说，每到雨季，雨水就沿着窗户边四周往下漏，水流进窗户下面的瓷砖，瓷砖全部脱落了，“现在的瓷砖全部是新换的，今年再下雨，肯定会继续漏水，真闹心。”该业主皱着眉头说。

该业主还说，自打入住以来每年雨季窗户都漏水，维修工人来过很多次，修修补补好几次，但依然漏水。该业主说为了维修漏水，他支付了700多元，一名维修工人告诉他，因修补多次已经没有办法再修。

“阳台是开发商安装的？”记者问。“不是，交房时整个小区每户人家的阳台都是敞开的，阳台边缘只安装了一个半人多高的栏杆，没窗户太危险了，几乎家家都将阳台用铝合金门窗封起来。”业主说。

记者在采访中得知，物业公司向业主推荐了几家门窗安装公司封闭阳台，并要求业主选用其中的一家，业主从小区外找的门窗安装公司是不允许进小区施工的。有多名业主告诉记者，自家的阳台窗户都是选用了物业指定的安装公司。

入住没几年外墙就脱落

小区有几名热心的业主，带着记者查看了家里情况。

来到3号楼2单元8层的一户人家，记者看到这家阳台和卧室相通，朝南的阳台有四五米宽，从阳台顶端伸下来一根碗口粗细的管子，管子和天花板连接处，有大片的墙皮已经脱落，露出了里面的水泥。在靠近墙角的拐弯处，从天花板到地面有一条破损的墙皮，十几厘米宽的墙皮起了褶皱，泛黄的水印从天花板一直到半墙的一个插座周围。

家中一名老人激动地说，因担心插座漏电，从来没用过。“每到雨天，从天花板的管道四周就往下漏水，外面下大雨，里面下小雨，只能用脸盆接着。”老人的闺女说，老人不和自己住，但每到下雨天，都要叫老人来自己家住。“我妈今年80多岁了，每次下雨还端个脸盆接水太辛苦。物业公司和其他相关部门的人都来过无数次了，但是至今没解决。”该业主非常期待能尽早解决。

记者又来到5号楼1单元15层的一户业主家，他家三四平方米大小的阳台天花板和墙体上，墙皮开裂、脱落，在靠近地面的墙体上有一块墙皮开裂鼓包，轻轻一碰，墙皮就往下掉渣。

业主说，今年初小区的一栋楼外墙保温板脱落了，差一点就砸到路人，后来经过维修墙面恢复了，但是很多业主还是担心保温板再次脱落伤及居民安全。令业主不解的是，入住没几年的房屋外墙怎么会轻易脱落。

 “这间卧室外墙就是那块脱落的保温板。”受保温板脱落影响，4号楼22层住户卧室内的墙壁长了很多霉斑，半面墙都是大大小小的黑点，业主说真糟心。

记者从业主提供的一份施工单位的外墙保温维修方案中看到“墙体不平，致使点粘砂浆与墙体结合面积缩小。多数点粘胶浆与挤塑板脱离，应该是粘接砂浆与挤塑板结合力不够。”业主说，简单来说就是保温板达不到设计要求，所以会脱落。该方案上有施工方技术人员的签字。

居民望彻底解决漏水问题

记者致电该小区的保利物业公司，找到了一名负责推荐门窗安装公司的工作人员，他说小区有住户阳台漏水是因为没有安装副框，一般情况下，安了副框的住户，窗户四周都不会漏水，另外安装窗户时，如果没有拆除阳台墙面保温层也会发生这种情况。但不少业主对这一说法不认同， 他们认为楼体的外墙质量有问题。

至于物业公司指定门窗安装公司一事，物业的接线人员说情况并不是这样，现在业主只要将任何一家安装公司的相关材料提交到装修办公室备案，填写申请单，批准后就可以进行施工，但是门窗外观和颜色是有具体要求的。

对于墙体和窗户漏水一事，业主正在积极和开发商的相关负责人进行沟通，业主希望能够全部更换楼体的保温层，彻底解决阳台窗户漏水。

另外，据小区业主介绍，该小区正在积极筹备组建业主委员会，其中不少热心业主已经向昌平区住建委和相关部门递交了楼房漏水的相关资料，目前还未收到官方的回复。