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电费催缴单将退出历史舞台
改用手机短信催催催!
最近你看到过这样的通知没?
为给沈城用电客户提供自动化,免打扰,更精准的抄表服务,彻底杜绝以往人工抄表可能发生差错的问题。将改用手机短信,电话语音等电子化方式进行催费。
你家的门上将不再张贴
“电费通知单”!
使用智能电表
开启智能用电生活!
智能表具有双向数据传输功能,也有防窃电功能。可以实现远程停、复电操作,转变以往开表箱掐断(或连接)表接线的方式,规避电线裸露、接线松动等用电安全隐患。
智能化用电后,交费也更方便快捷,用户可通过“掌上电力”、“电e宝”手机APP随时查询和了解自家的用电信息。
通过“电e宝”交费
还可能得到“电费小红包”哦!
相信看到这
你已经有了满肚子疑问
败着急
仔细往下看!
想要接收短信提示,
最重要的第一步就是登记手机号码!
即日起多久为用户登记电话时间?登记电话可通过哪几种方式?
登记电话是供电公司常规工作之一,随时受理客户登记信息,但各位用电客户最好在12月之前集中完成电话登记。
登记电话可以通过三种方式办理:
1.拨打95598客服电话办理
2.到供电营业厅登记
3.与所在地区抄表负责人联系上门登记
后两种本地办理方式比较便捷。
欠费多久会收到催费短信?提示几次会予以停电处理?
按日预结算的实时电费余额低于预警阀值(一般为7天使用电费),就会收到短信提醒,告知实时余额不足,请及时交费,直到按日预结算的实时电费余额低于允许透支金额时(一般为0元),才会停止供电,停电后会短信告知。
除了实时电费余额低于预警阀值收到短信提醒之外,在停电前工作人员会再次以电话或短信方式提醒客户续存电费,仍未续交的才会断电。
欠费停电后,一般在足额交费后24小时内恢复供电。
很多老年人是没有手机,或者有手机不会看短信的,怎么解决?
可以到当地供电营业厅申请个性化服务,或与本地区抄表员联系申请个性化服务。
供电公司是否考虑如何应对有不法分子趁机实施电信诈骗?
供电公司发送的短信不会带有链接,仅提示用电信息,客户仍可采用原来习惯的方式续交电费,不会给不法分子实施电信诈骗的机会。
如果没有提供联系电话,欠费后是否停电?
短期内供电公司会保留人工通知方式,符合停电规定的仍然会停电,但是随着登记信息完善会逐渐减少人工参与,最终实现智能管理。
目前登记手机号码开通短信服务用户占比40%,约180万户,而且这个数据还在快速增加。
康平县和法库县已于10月份试点开始手机短信提示,苏家屯区、新民市、辽中区、沈北新区、于洪区于11月份试点开始手机短信提示。
按照计划,明年上半年,除特殊个性化服务群体,全部推行手机短信催费!
所以最后再划一次重点!
抓紧去做手机登记!
抓紧去做手机登记!
抓紧去做手机登记!
来源:沈阳晚报
早7:00,都市频道,不见不散!
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