浙江推行全装修?看看宁波万科,绿城的精装修问题再说.
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来源：现代金报，东方热线，搜狐焦点等。
连绿城，万科这样的企业，精装修都这个样，你还有信心买精装修房吗？
皇冠三期：当初图省事买精装修房 :入住三年反复开挖维修
“当初多出了钱买精装修的房子，就是想避免一些麻烦事，结果倒好，房子漏水，修了不知道多少次了，浪费时间、精力，还落了一肚子气。”最近，家住高新区皇冠花园三期的郑女士向本报反映，入住三年里，房子渗漏水严重，导致墙面发霉、脱落，她怀疑房子精装修质量有问题。
和郑女士有同样困扰的业主，小区里面还有不少，他们希望，开发商绿城可以彻底解决精装修的质量问题，还业主一个舒适安心的居住环境。
业主很是心烦
入住三年的精装修房墙体渗水，问题不断
2013年，郑女士在绿城皇冠花园三期买了一套约140平方米精装修的房子，每平方米均价1.2万余元。
“验收时就发现不少问题，厕所移门脱落，卫生间瓷砖空鼓，客厅地砖发黑等。”当时，郑女士向开发商提出意见，对方很快进行了维修。
入住一个月后，郑女士发现卫生间漏水，瓷砖边缘破碎掉落﹑墙纸翘起等多处问题。
怎么办？郑女士找物业，物业负责联系开发商，对方回复，一定会修好。
就这样，修修补补一次又一次。可这样下去什么时候才是个头？郑女士希望，开发商能找到渗漏水的根本原因。
“最近才找到原因，说空调管道口没有封闭好，导致风雨进来，墙体受潮。”郑女士说，开发商也承认，外墙防水没有做好，后来派工人在阳台外墙做了防水，也对空调管道口做了封闭处理，“但对我的房子内部已经造成了影响，我要求开发商把房子天花板﹑吊顶全部拆除，重新装修。”
郑女士觉得，当初买绿城的房，就是冲着大品牌来的，房子还是精装修，总归应该靠得住，可现状竟是如此，实在令她寒心。
1幢2单元郑女士
“谁家能经得住三天两头坏，
三天两头地砸了又修！”
昨天中午，记者来到郑女士家，皇冠花园三期1幢2单元3楼。
刚进门，就看到玄关处的墙面斑驳，靠近踢脚线的墙面有重新粉刷的痕迹，往里走，走廊上的墙面看起来更脏，二度粉刷的印子遍及各处。
“这些全是重新粉刷过的，本来都贴有墙纸，后来因为维修，全撕掉了。”郑女士带着记者走到阳台处，撩起窗帘，“还有这里，潮得不行了，连墙皮都掉了，水泥都露出来了。”
记者用手摸了摸剥落的墙面，能明显感到湿气。抬头看天花板，上面都是黑色斑点，严重发霉。
因为潮气重，才住了三年的房子看起来已破旧不堪。卫生间的门框上颜色深浅不一，部分表面已经湿烂，浴柜里的五金件完全生锈，不少瓷砖的填缝剂已经掉落，露出灰色的水泥墙体。
“住在这样的房子里，烦死了。”郑女士红了眼眶，“地砖发黑，给我砸了换了，地板潮了，给我撬了换了，墙面发霉，给我重新刷漆，可谁家能经得住三天两头坏三天两头地砸了又修！”
郑女士希望开发商可以从根本上解决问题，挖回毛坯房的状态，重新做防水施工，但始终没有得到满意答复，“开发商说只能重新粉刷，这根本就是治标不治本嘛！”
1幢1单元董先生
“每次反映，都会来修，
但作用不大，怎么修都没用”
购买精装房本来是为了省心，结果反倒为此操碎了心。和郑女士一样的，还有同幢1单元的董先生。
“渗漏水情况几乎家家都有，我家阳台也有，角落墙面漆面鼓起、发黑，厨房瓷砖也有空鼓，几年下来，上面填缝剂掉得很厉害，很担心哪天瓷砖也掉下来砸到人。”在厨房，董先生敲了敲墙上的几块瓷砖，里面空的。
董先生说，小区交付时问题更多，几乎每家每户都存在不同程度的质量问题，有业主干脆全部敲掉原本的装修，自己重新装了一遍。
“我们家问题是吊顶开裂，后来开发商把吊顶全部重新粉刷，也换过好几次地转。”这是看得出来的问题，而日长月久之后，更多的问题渐渐暴露出来了，“橱柜台面裂开，油烟机也不好用，烟根本排不出去，全都积在厨房里，烧一顿菜，瓷砖上全都是黄黄的油渍。”
董先生说，向物业和开发商反映，每次都会来修，但作用不大，“因为用的材料质量太差，怎么修也没用”。
如何解决问题
物业：接到最多的反映是渗漏水问题，已联系开发商
在皇冠花园三期物业服务中心，记者见到了负责人谷先生。
谷先生说，根据国家相关规定，精装修房屋质保期是2年供暖，2年水电，8年渗漏水。在质保期内，业主反映问题后，物业会联系开发商，由开发商派来的施工方进行维修。
在物业办公室，记者看到墙上张贴的一张张表格，上面标有各户家中的维修情况，根据项目分别记录。
“1幢1单元1903，客厅幕墙引起墙纸和踢脚线都有发霉，主次卧地板发霉，主次卧墙纸﹑踢脚线发霉。”
“1幢1单元1503，客厅北侧幕墙渗水，主卧贮藏室地板发黑，客厅一块地砖有缺角，厨房地砖有开裂，客厅墙纸﹑踢脚线发霉。”
“4幢1单元501，厨房台面开裂，客厅吊顶开裂……”
谷先生介绍，皇冠花园三期共4幢，有近600户，1﹑2幢住户反映的问题最多，这些都是今年的维修记录，“我们接到最多的问题主要还是墙面渗漏水和卫生间渗漏水，这点开发商也承认了，防水做得不是很好，作为物业，我们能做的也只有尽量及时反映问题。”
建设管理局：协议是业主和开发商的私下协议，
事实上，尤其是客厅﹑卫生间反反复复开挖填埋重铺维修，这种“虐心般”的维修方式令业主非常反感，又无可奈何。
为此，记者联系了高新区建设管理局房地产科。
相关工作人员表示，对于郑女士的反映，建设管理局也联系到开发商进行多次沟通协调，光协调会都开了好几次。针对房子出现的问题，开发商的工程部也派工人逐一维修了，但目前由于郑女士的要求和开发商给出的方案无法达成一致，双方陷入僵持中。
该工作人员告诉记者，对于精装修，国家尚没有明确规定，验收都是由建设单位来组织。从现行操作来看，精装修部分属于业主和开发商私下额外达成的协议，相当于业主装修新房时和自己的装修公司签的协议，因此通常都是按照民事纠纷进行调解。
工作人员表示，早前浙江省已经出台了有关精装修的政策，要求10月1日开始新建住宅一律实行全装修和成品交付，宁波目前仍在制定本地的落地方案，相信不久的将来，，更好地维护业主的权益。
回顾近年的宁波楼市，反映精装修质量问题的投诉不少，因此惹上麻烦的开发商也有不少。
比如宁波万科的公园里精装修让人乍舌！
近日，宁波万科公园里31户业主在东方论坛上投诉：花了5万块钱加的地暖装得简直“糊达达”！从选材到安装引发了业主的一系列质疑。还有业主不惜撬开自家地板，晒出工程状况，。作为地产界精装房标杆的万科，被啪啪打脸。
昨天，开发商宁波万科对此公开致歉，称是由于施工方管理不当，导致了地暖的部分安装出现质量缺陷，并承诺施工单位会根据整改方案予以整改。但是业主们并不买账。
发帖：新房加装的地暖质量堪忧，
东论网友@买卖提
我们是宁波万科公园里一期加装地暖的业主，小区于2016年8月30日交付，但31户地暖业主从交付之日起就没过上一天安生日子，从拆了地板的6号楼301室就发现了以下问题：
1、地板下面垃圾成堆，甚至能看见烟头
从撬开的地板发现，里面垃圾成堆，根本未做清理，完全不符国家建筑安装要求；
2、保温板几乎未铺
按照地暖安装的国家规范，在地面上应该全部铺设保温板，但从拆开的房间看，一间是完全未铺，另一间只是部分铺设，严重违反国家标准，导致热能消耗极大，造成国家能源浪费及住户资金浪费；
3、加热管布设随意
按照地暖安装的国家规范，加热管弯头两端宜设固定卡；加热管固定点的间距，直管段固定点间距宜为0.5～0.7m，弯曲管段固定点间距宜为0.2～0.3m。现在从301室现场看，管线布置随意，间距不符合要求。
4、地暖锅炉实际功率与协议上标明的功率不符
地暖协议上明确标明是28KW，事实上给安装的是24 KW的锅炉，用小功率冒充大功率锅炉。被业主投诉后，万科起先还百般抵赖，第二天一大早还企图利用蜘蛛人偷换标签及锅炉，好在业主警惕性高及时发现并制止，同时报警，有出警记录为证；
5、锅炉安装存在安全隐患
室内锅炉安装在室外墙壁上，存在各种隐患，一是热能的损耗，二是缩短锅炉使用寿命，三是插座暴露在室外，存在漏电隐患；而且发现有的锅炉安装不牢固，膨胀螺丝有的少装，有的安装不到位，大家担心锅炉会掉下去；
6、集分水器的管道保温措施未做
按照地暖安装的国家规范，集分水器出来管道需要保温，但实际未做任何的保温措施，这将直接导致地板变形乃至开裂；
7、温控器安装位置不当
按照国家规范应设在通风良好且不被风直吹处，不得被家具遮挡。我们发现温控器居然是装在柜子里，据301室调试地暖后，卫生间的地面脚根本下不去，烫脚！
8、地温传感器穿线管应选用硬质管道，实际公园里传感器上无任何保护措施；
9、协议上写明要移除门槛石，但实际施工中未作移除，住户要求移除时竟还忽悠我们门槛石装着比木地板好，建议我们不拆。
仅仅拆了一户人家的地板，就发现这么多的问题！
另外业主们还发现，以精装修销售的公园里居然还有好几户是白胚交付。目前正在大兴土木，搞得整个楼道脏乱不堪，更不能容忍的是震耳欲聋的冲击钻声、敲墙声！当初大家选择公园里就是因为是精装修，不会导致入住后被别人家的装修干扰，但事与愿违！
开发商：公开致歉称施工方管理不当，并出示地暖整改方案
19日下午17:33，宁波万科 随即发表了《对公园里一期31户地暖安装客户的公开致歉信》
近日，关于万科公园里地暖安装的质量投诉，引起客户及社会广泛关注。我司获知消息后高度重视，经核实，公园里一期有31户业主在签订商品房购买合同时，因安装地暖需求，与第三方（我司推荐供应商）签署了地暖选装合同。在实际施工过程中，因该施工方管理不当导致部分安装存在质量缺陷。客户的心情我们感同深受，就此事我司郑重的向31户选装地暖的客户致以诚恳的歉意。
目前，经与地暖施工单位现场查看并进一步沟通后，施工单位同意按以下方案进行整改，我司本着积极负责的态度，本着为客户提供更好服务的原则，将全程跟踪处理：
1、对安装错误的地暖锅炉全部进行更换，保持与合同约定一致；
2、对发现问题的一户重新进行施工，对其余30户安装地暖房屋在征得客户同意后，进行全面排查，如有问题
按规范要求重新施工；
3、承担31户客户因整改施工期间的住宿费用（参照同地段同类房屋租金标准）；
4、地暖的整改方案及完工时间，近期将由专人与全部31户客户进行一对一书面确认后立即实施。
打造高品质交付产品是我司一贯的质量要求，针对31户地暖安装的质量缺陷，我司也将本着从严整改的决心，要求施工单位按照规范标准进行实施，诚挚希望得到31户客户的谅解与支持。
：，新的实施方案仍在制订中
高新区管委会建设管理局的一名曹姓负责人回应：“确实接到了投诉，但由于这份地暖安装的协议跳出了购房及装修的合同，安质办按照现行的管理办法，这部分在交付验收之外，。”
该负责人还补充，这就意味着涉及合同图纸之外的选装部分，成了业主和开发商私下额外达成的协议，就相当于业主装修新房时和自己的装修公司签的协议。
9月，其实省里已出台了政策，要求10月1日开始新建住宅一律实行全装修和成品交付，而宁波目前仍在制定本地的落地方案。浙江省政府办公厅印发《关于推进绿色建筑和建筑工业化发展的实施意见》，明确从2016年10月1日起，浙江省各市、县中心城区出让或划拨土地上的新建住宅，全部实行全装修和成品交付，鼓励在建住宅积极实施全装修。
图片来自浙江省政府办公厅官网
相当无语，也相当无奈。
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