为避免像硬盘一样背锅,建议把卖产品都变成卖解决方案

今天被硬盘刷屏了一天。

起因大部分人应该都知道了，北京警方昨晚公布新的案情通报，涉事班级监控视频存储硬盘损坏，只能恢复113小时视频。而恢复的视频中没有发现侵害幼儿的画面。

大家都觉得，硬盘坏得太巧了。有人总结，过去一系列高关注社会案件，都在取证时遇到了设备损坏的问题，建议明年3·15要重点关注监控设备的质量问题。

硬盘厂商真是人在家中坐，锅从天上来

这里面有没有猫腻，谁也没证据，多说也无益，今天先聊点商业媒体可以聊的吧，就像一些段子手说的，怎么解决“人民日益增长的监控需求”同“监控设备总在关键时刻损坏”之间的矛盾？

观察现在红黄蓝对监控产品的使用，你就会发现，这里面可以“动手脚”的地方多了。摄像头日常录像，存储到本地硬盘里，出了事要求调录像，山堆海塞几千甚至上万小时的视频资料丢给你，查去吧。

看到几百小时，关键的地方断了，你也查不出这个硬盘是早就坏了，还是现在蓄意弄坏的，因为之前没人查过啊！

只要相关厂商还是卖产品的思路，监控只靠单一链条的产品（摄像头、存储硬盘）实现，这个结就是无解的。

无论设备怎么升级，都一定有被落地场景制约的因素（断电、断网、摄像头被遮挡等），只要有心人设计一下，就能把人为破坏伪装成不明故障，让设备厂商为他们的不法勾当背锅。

但反过来想，用户要的是实时监控，不是一堆哑巴设备。这话听着平淡顺嘴，仔细琢磨是可能对产业形成突破的。

我举个例子你会更明白我的意思。

戏哥有个朋友正在装修，聊起他要选购的“衣柜”，给我发了几张照片。我一看，这根本不是衣柜啊，不过是在墙上钉了几排储物架，做了个轨道推拉门。表面看起来像“衣柜”而已。

人家说，我为什么要衣柜啊？还要按照房间的尺寸去选购，难免长了宽了的。传统衣柜厂家虽也有定制，不过多几块围板，定制周期长不说，衣柜跟墙面地面之间的缝隙还积灰。

说白了，人家根本不需要一个传统认知中的，可以跟着搬家走的“衣柜”（租房群体又是另一个情况了），他需要的是，与这次装修方案高度融合的一体化家居解决方案。

从中，你可以看出，生活变化导致的需求变化，最终反映到产品上的变化。

过去，我们对家具的要求是实用、耐用。

因为那时候，我们可能随时搬家，要带着家具走；或者是增加了家庭成员，要挤出一张床的位置，家具的位置随时会调整。

现在，独立的家具概念逐渐被淡化，因为兼容性成了家具的第一属性。通俗说，一个地中海风的沙发，出现在中式客厅里是非常突兀的。所以，单独卖沙发变得很难，你得融入客厅的解决方案里。

那么对厂商来说，重要的是不要再纠结于传统的产品形态。

比如传统衣柜的分类，是实木，板材，双开门，还是推拉门，可能都不是最重要的了。以前囤木材，成本有优势，现在根据用户需求设计储物单元，按钻孔和五金件收钱，你还死守木材有用吗？

回到监控设备的问题里，形成当前“摄像头-存储硬盘-事后查证”的非联网、单链条监控，是有其历史原因的（左不过是技术和预算）。就像以前我们需要独立的，可以跟着搬家走的衣柜一样。

现在频繁被发现，设备一到关键时刻就“故障”，大家都知道摄像头不过是摆设。作为安防设备厂商，你再想单卖设备也会很难，就像单卖沙发很难一样。

厂商说我也很无辜啊，天生的背锅命！

有什么办法不背锅，又抓住此事之后的安防市场机会呢？几乎可以肯定的是，后，整个教育系统都要安防升级，市场很大。之前我们大零售群里也有知情人透露，这个领域已经诞生了隐形巨头。

就像上面的一体化衣柜一样，机会一定属于不只是提供产品，更提供一体化解决方案的厂商。

在社会各界追问硬盘损坏，监控视频丢失的信息中，有人就提到，北京朝阳区教委已经在尝试脱离单一信源，可实时监控，自动异常报警的“平安校园”解决方案了。

这个解决方案，一是多层监控保证了视频不是说丢就丢：

、显示单元、云存储系统、应用服务器，通过大屏幕显示系统，区县教育局将各学校上传的监控信号经平台处理后显示。，。

二是有配备可处理大量视频信息的分析系统，可实现保护和报警：

前端防病毒感染、黑客攻击、非法访问，防雷击、过载、断电和认为破坏，当出现红黄蓝案中的视频断开，可自动发送警报。

，以后恐怕会是标配。没有系统化解决方案的安防设备厂商，必然会被边缘化。

除了政府采购层面的解决方案，民间对更可靠的监控解决方案的需求也会很旺盛。以前没有移动互联网，没有各种智能硬件，无法做到随身监控，现在手环和联网摄像头早已普及，云存储、区块链技术，都可以帮助解决监控死角和证据丢失的问题，为什么不能用在安防监控里？

手机APP绑定幼儿监护设施，实时查看幼儿心跳体温等指标（一旦异常自动报警，被暗地扎针还能发现不了？），一键可视通话（随时可视通话可能打乱上课秩序，或侵犯幼师隐私，要酌情设计）……

教委监控整个大盘，家长盯着自家小盘，哪里还会有藏匿罪恶的死角？

期待这样的安全解决方案，尽快推出市场！