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铁路出行知多少(二百二十一)

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1.旅客开始旅行后能不能退票?

       旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。


2.乘车后能否中途下车和恢复旅行?

     (1)持通票的旅客,乘车后可以在列车中途停车站下车,并在车票有效期内恢复旅行。恢复旅行时,应在车站售票窗口办理签证手续。(2)持直达票的旅客中途下车,未乘区间失效。(3)如因伤、病或铁路责任不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,同行人同样办理。


3.乘车后能否变更座位、铺位?

       旅客乘车后,要求变更座位、铺位时,在有运输能力的情况下,列车应予办理。变更后的票价高于原车票的,核收票价差额;低于原车票的,票价差额不予退还。




[北京铁路客户服务中心]





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