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和中介一起看二手房,遇到过这个吗?

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楼主
《100个专业范er》连载之73

柒拾叁/ 


最近我朋友计划买一套二手房,他给我讲了他不愉快的经历。

 

他在XAPP上选了两个待看的房源,两个房源他都很喜欢,分别位于北京的两个不同小区。

 

然后XAPP给他分别指定了一位中介小哥A,一位中介小哥B,两位中介小哥都信誓旦旦的告诉我朋友:您要看的房子明天就可以看

 

我朋友很高兴,于是约了两位中介小哥第二天早晨就去看房。

 

第一套房子。

 

一进门,我朋友就立刻发现那并不是他要看的房子。他要看的房子性价比极佳,而这套不仅表现平平,而且价格很贵。完全不是一个东西。于是他问这是怎么回事。

 

中介小哥A说:这就是您选的房子啊。我朋友说:这绝不可能。后来双方拿出APP看记录,中介小哥A终于承认:那套房的业主不打算卖了,所以带您来看另外一套。

 

我朋友问:那你怎么不在我来之前告诉我呢?

 

中介小哥诚恳的道歉,然后又提出带朋友去看小区里面的其他房子,还要加微信保持联系,都被我朋友拒绝了。

 

奇葩的是,看到另一个小区的第二套备选房源的时候,类似的事情又在中介小哥B身上发生了!看的房子仍然不是我朋友想看的!

 

在房主面前,朋友仍然没说什么,但是出门之后,他问中介小哥B:为什么不带我去看我想看的房子呢?

 

中介小哥B说:真是不好意思,我们临时得到通知,就在今天早上,业主说不想卖了,所以来带您看另外一套。

 

我朋友又问:那你怎么不提前告诉我呢?就算是临时通知,进门之前你也可以告诉我啊。

 

中介小哥诚恳的道歉,然后又提出带我朋友去看小区里面的其他房子,还要加微信保持联系,都被我朋友拒绝了。

 

先用一个好产品吸引别人前来,然后推荐不好的产品。这个策略很简单,也很容易奏效,因为看房者通常不会拒绝另一个机会,偶尔说不定还能成交。

 

但我朋友在叙述这件事的时候,对我感慨:

 

房子不算不好,但是人不靠谱。就不敢合作了。连看房这件事都忽悠我,后面不一定还有什么坑。还是找其他中介吧。

 

对一个人的信任不够,就连这个人推荐的产品也一并信不过了。专业一事,外行无法短期判断好坏,但如果信任失分,则很容易被拉入黑名单。而且拉入之后想出来很困难。这就是中国生意场的残酷所在。中国式的专业范儿,将能否值得信任和托付一事看的更重。我很多企业家朋友,都只选择很少的、长期合作的、值得信赖的法律、税务、会计专业人士为其提供服务,而非海选比价确定,这是因为信任比专业更难获取之故啊。

 

对一个公司的信任不够,就连这个公司做的事也一并信不过了。想象一下,如果你知道一家企业里面很多员工都采取这个策略,而另一家企业则严格约束员工不得采取这种方式忽悠客户前来看房。你会选择哪一家作为合作伙伴呢?

 

对一个行业的信任不够,就连这个行业的所有公司都敬而远之了,而当一个行业进了信任的黑名单,会发生什么?答:会崛起一个新的行业。正是由于我们几乎所有人都对于出租车打车难态度差怨声载道,才会催生一个“专业行业”。不是吗?

 

想要获得信任,一个重要的方法就是我们每一个人的自律。

 

有的事情,行业规范说了不能做,我们就不做。当然,也许大家都在做,但是我觉得对不起我的良心,我还是不做。

 

这就是自律。

 

自律越多的我们,才受到朋友的尊重。

 

自律越多的公司,才受到客户的尊重。

 

自律越多的行业,才受到世人的尊重。

 

想起一个故事,我们在四大或者外资事务所工作的会计师和律师们都要求西服革履带领带,只有周五的时候才能穿商务休闲装。我第一年参加工作的时候,有一天忘了打领带,合伙人还开玩笑让我交了50块钱作为罚款。后来新来的年轻会计师问我们:其实周一到周四也不是时时刻刻都看见客户啊,为什么不能穿的舒服一点呢?带着领带勒住脖子给谁看呢?

 

我的答案是:给自己看啊。

 

提醒自己在一个需要自律的行业,而自己是一个需要自律的人。这就是100个专业范儿中至高无上的修炼心诀。


作者:金佩泽 / 多家公司的首席税务咨询顾问/著名税务师事务所的合伙人 / 中欧国际工商学院EMBA2013校友 / 前德勤高级经理/前德勤北中国转让定价团队负责人 / 资深特许公认会计师(FCCA,ACCA)/ 13年税务服务工作经验 / 曾为数百家知名企业提供税务架构政策服务 / CFO合作社创始人和社长 / 希望在这里交到五湖四海的好朋友


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