2017年2月15日,农历正月十九,客监会新年首次、内部第八次会议在公司朝阳门总部召开。客监会委员、列席旁听客户、和谐众生董事长、部门负责人、员工代表参与了此次会议。
会议新增万跃先生为委员并颁发客监会荣誉证书。
会议首先回顾了和谐众生的发展,截止去年,和谐众生总资金盘已突破10个亿,帮助众多家庭实现了财富增值,这一成就离不开公司一直以来对安全、稳健的用心追求。
随后,董事长介绍了公司为进一步完善风控措施、新加入司法查封手续的情况,公司的风控4.0加入司法查封手续以后,可以做到24小时内查封借款人抵押的房产。
于凤禅委员发表了自己对司法查封的看法。司法查封是手段,法律规定:,。司法查封可以控制被查封的房子的处理速度。司法查封和抵押权的关系:房屋抵押权人有优先受偿权;做司法查封有优先处置权。在抵押的基础上做查封,既有优先受偿权,又有优先处置权。
针对近期监督工作发现的新问题,经客监会一致讨论决定:
一、建议每次会议增加3位客户代表和3名员工代表的旁听名额,让更广泛群体近距离了解公司的政策面和最新动态。
二、同时,继续加大电话、微信、网站等多渠道的宣传力度,及时向客户展示公司最新进展。
三、要求配资、客服等部门按照ISO9001标准尽快做出部门的《作业指导书》。
四、公司取消现存的《互助协议》,取而代之签署《债权转让协议》。
五、公司的债权转让必须做到可追溯性,即:在《债权转让协议》里面必须体现出原始出资人的出资情况,必须体现出债权转让的详细过程明细。
六、建议公司以后把《共同出资协议》分开签署。主出资人先把和每个副出资人签署的《共同出资协议》一式两份签完字留在公司,后期每个出资人根据自己时间随时来公司签署自己的那份,每份《共同出资协议》都附一份出资明细单。
七、建议公司推出手机APP。所有客户可以通过APP查看自己的出资明细,也可以随时了解公司的最新动态。
委员们一致推选梁先景担任下届主任。
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