伍拾叁/
特朗普的女儿做了一场演讲秀,风华绝代,堪称演讲佳作,结束之后不仅给老爸加分不少,自己还立马成为万千民众心中的女神。据说各国政要纷纷表示,特朗普来我国做客,务必带上贵千金前来。这场秀做的棒极了。
秀,是英文Show的中国用语,专指会不会表现出你想要表现的东西。时装秀,秀的是具有设计感的时装。产品秀,秀的是新上线的商品。电视真人秀,秀的是人和人之间的互动。还有一种秀叫RoadShow,中文名就是路演,秀的是投资项目。
但在我们生活中,和我们每个人都息息相关的是工作秀。
工作秀,种类繁多,一般有这么几种:
向上级或客户汇报工作;
在一个会议上介绍服务和产品;
做年终或者某一个项目的总结;
在公开场合对公众演讲;
向管理层提出一个建议;
对下级布置工作。
诸如此类,不一而足。我暂且统称为秀。
因为秀通常不能只是肢体动作,得说话,而偏偏有的员工就不爱说话,不擅长说话,这就让TA们的秀变成了一场灾难。我把这种秀称为灾难秀。灾难秀通常都是这样的:
约定30分钟的秀,说到10分钟就没话可说了;
说一些不好玩的笑话,造成尴尬冷场;
逻辑不清晰,让人听不懂要表达的核心意思;
太多歧义,造成理解偏差;
秀的内容没有体系和架构,整个说话内容是一整坨,凌乱不堪;
声音微弱,听众听的费力;
眼睛不能直视观众,完全没有交流;
不能表现出对所说的内容自信;
不能随机应变对听众的提问进行回应。
掌控不好时间,内容拖沓冗长;
明显未经过演练,对内容细节缺乏了解,出现频繁表述错误。
一场灾难秀,让听的人心生懊恼和烦躁。
我不知道灾难秀会不会让你的职业也陷入灾难,但通常都会影响你在听众心中的印象,让你得不到你本来想得到的东西,无论是晋升、求职、推销项目和阐述工作主张。
我认识一个企业家,他上个月在董事会上做一个秀,展示他即将推进的一个全球集团战略计划,他信心满满,做了很多准备。事后我问他:效果怎么样。他有点沮丧的说:不太好,我没能表现出我想表现的东西,他们也没听明白我要表达的东西,计划暂时搁浅了。
我认识一个创业者,我给他推荐了一位投资人和他见面。他做了1小时的展示,投资人很满意,然后问了他一个问题。他很明显对这个问题没有准备好,所以回答的语焉不详词不达意。投资人听的云山雾罩,不得不说:我觉得你没想好这个问题,这个问题很关键,咱们再讨论讨论吧。然后就没有然后了。
我认识一个税务顾问,水平相当不错,堪称国内一流,有一次他给企业财务负责人进行电话会议的时候,表述自己的意见相当缺乏体系,让自己人听着都糊里糊涂。他的手下看不见电话另一方对方的表情,他们面面相觑,心中担忧:咱们老板这样说话,客户会不会发飙啊?
但是我当然也见过高水平的工作秀。
在我从业十几年以来,我见过无数高水平的工作汇报、演讲、沟通、电话会议,这些秀不仅没有上面提到的缺点,还对听众有格外的惊喜。这些秀都有如下的特点:
声音洪亮;
吐字清晰;
语气真诚;
经过精心准备,对一切提问都成竹在胸;
体系逻辑分明;
重点突出;
意思清楚,没有让人误会的任何可能;
尽量用简短的句子;
每一句话之间有停顿,干脆利索,毫不拖泥带水。
一次高水平的秀,会让对方产生愉悦之感,心里的体会就是:很顺畅流畅又通畅,我听明白了!
听到这里,你可能会说:我不会搞那些虚头巴脑的东西,我只会好好做工作,我只想好好做工作,让别人去做那些花架子的东西吧!
绝非如此。原因就是:
“好好工作”绝对包括了“把工作好好的秀给别人看”这个环节。
所以,除非你根本不想好好工作,否则,秀就是你的必修课,用你的余生去掌握这个技能吧。无论你是创业者还是企业家还是白领,一样重要。
也许你觉得做一次让人印象深刻的完美秀很困难,但我建议从基础做起,只要把你要表达的东西表述清楚、简洁就可以。
表述清楚和简洁这件事真的很容易吗?不容易,其实这需要我们重复再重复的演练。
一遍不行,练两遍。两遍不行,练三遍。只要我们心中尊重听我们说话的人,我想总归会秀出一个精彩无比的自己。
作者:金佩泽 / 公司税务架构和转让定价专家/现任5A级税务师事务所合伙人/中欧国际工商学院EMBA2013校友/前德勤高级经理/前德勤北中国转让定价团队负责人/资深特许公认会计师(FCCA,ACCA)/12年税务服务工作经验/曾为数百家知名企业提供税务架构政策服务 /现任多家大型公司的首席税务顾问/CFO合作社创始人和社长
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