正确处置舆情回应社会关切环保系统要利用好“双微”平台

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12月8至9日，由省环保厅宣教中心举办的2016年四川省环保舆情处置及新闻管理培训班开班。

省环保厅相关负责人在开班讲话明确

全环保系统必须高度重视突发舆情处置，积极回应社会关切，全省环保系统必须开通微博微信，充分利用好“双微”平台阵地。

省环保系统21个市州共 80多人参加了此次培训

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★北京市环境保护宣传中心副主任何万军作了题为《主动适应新形势构建环保宣传新格局助推环保工作》的讲座。

(北京市环境保护宣传中心副主任何万军授课)

★省委宣传部网评处处长谢锦蓉讲了《热点舆情处置及应对方法》。

(省委宣传部网评处处长谢锦蓉授课)

★四川新闻网吴松涛分享了《四川网络舆情热点案例讲析》。

（四川新闻网吴松涛授课）

★原华西都市报首席记者资深媒体人陈诚讲了《官方政务微博微信运维》。

（原华西都市报首席记者资深媒体人陈诚授课）

★新浪网吴潇分享了《微博运用与舆情应对》。

（新浪网吴潇授课）

近年来，环境舆情活跃度增强，处置突发舆情已经成为环保工作的常态。能否正确处理突发舆情，积极主动回应民众关切，直接关系到能否为“打好‘三大战役’ 建设美丽四川”提供和谐稳定社会环境。

在新形势下，政务信息公开，网络舆情处置，社情民意收集，显得十分重要。

目前，包括省环保厅在内的全国多个省、直辖市环保系统已开通政务微博、微信，自运营以来收到了良好的效果。

在今年厦门召开全国环境互联网会议公布的中国环保政务新媒体排行榜显示，四川环保在全国环保微信公众号排名第六，微博排名第八，在近期全省政务微信排名为第三位，政务微博微信呈现出良好的发展势头。

“

为保证迅速正确处置突发舆情，有效回应社会关切，讲话明确：

充分利用“双微”双微平台的社情民意收集功能。《关于全省环保系统开通政务微博微信的通知》及配套文件将于近期印发，没有开通“双微”平台的市州，要马上开通微博微信并进行官方认证，已经开通市州要配备好相关运营人员，建立好“双微”运营队伍，真正实现官方微博微信运营规范化、专业化。

要建立网路舆情处置规范和工作流程，迅速回应社会热点。，加强应对处置工作指导，规范应对处置标准和工作流程，做到早发现、早引导、早处置，及时回应公众关切。

正确处置舆情回应社会关切 环保系统要利用好“双微”平台