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对比美国,的移动医疗路在何方?

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2016年1月21日18时30分,主题为“美国移动医疗的发展和实践给我们的启发”智慧医疗沙龙活动在北京市海淀区万寿路举行,数十名医疗行业相关的创业者和从业人员参加。卫计委信息专家赵新远、传太医CEO苑光波等人作为特约嘉宾出席本次沙龙活动,并分别发表主题演讲。



想利用移动医疗解决医疗痛点,不妨“站在巨人的肩膀上”


卫计委信息专家赵新远在题为《美国移动医疗的发展和实践给我们的启发》的演讲中指出:无论还是美国,在医疗方面都面临着同样的痛点,医疗质量差、医疗费用高昂、医疗可及性和公平性差和医疗碎片化、大量的医务人员匮乏,以及老龄化造成的慢病和养老等问题。

 

美国政府对此果断采取政策上的干预,,再通过智能移动技术,对医疗服务做出诸多人性化改变,不但有效控制了误诊率,同时还对患者的健康状况做到了有效管理。这是需要向美国学习的地方,移动医疗想要有效解决医疗痛点,比起盲目创新,也许“站在巨人的肩膀上”更能取得事半功倍的效果。

 

医保一定会崩盘,这是移动医疗创业者的契机


赵新远还提到:美国每年在医疗上支出的费用占GDP总额的16%,以此负担3亿人的医疗保障仍然十分困难,再反观医疗费用只占GDP总额5.2%却要负担14亿人医疗保障的,困难程度可想而知,如果再综合考虑与美国在GDP总额上的差距,在医疗保障方面所面临的情况可谓非常严峻。

 

医保现在已经处于入不敷出的状态,如果没有政策的变化,在未来某一个时间点,医保的崩盘几乎是一种必然。,国家现在鼓励社会办医,鼓励社会资本进入医疗市场,为国家的医保分担一些压力。而这正是移动医疗创业者的契机,若能将移动医疗产品与商业医疗保险进行有效的连接,势必会引领或促进移动医疗、乃至整个医疗领域的变革。

 



没有保险支持的医疗是掠夺,没有服务的医疗保险是赌博


传太医CEO苑光波就《互联网+(医疗+保险)》话题与在场嘉宾进行了分享与探讨,他认为:医疗和保险,原本就是一个互为唇齿、密不可分的整体。如果没有保险的支持,那么当一个人出现重大疾病的时候,需要为此付出的代价对患者个人和家庭带来的影响往往是灾难性的,甚至可以称之为掠夺——掠夺整个家庭的财产,掠夺整个家庭的幸福,掠夺整个家庭的希望;而没有医疗服务,只靠计算发病概率获利的医疗保险,其本质无疑只是一种赌博,根本无法称之为健康险。但很遗憾,现在的恰恰就处于这样一种医疗与保险割裂存在、没有真正意义上的健康险的大环境下。

 

脱离保险的移动医疗没有出路


就在数个月前还在高调宣布与三星展开合作的远程医疗亭运营商HealthSpot毫无征兆地在2015年底停止了运营,并在2016年初正式申请破产清算。根据破产清算的文件,HealthSpot突然倒闭的原因是其现金流的枯竭。

 

远程医疗亭是近几年在美国新兴的一种医疗服务模式,主要安置在超市药店等零售渠道,用户可以直接通过这套设备向医生问诊并获得处方,远程医疗亭希望通过拥有大客流的零售渠道来带动自身的发展。

 

HealthSpot的倒闭对业界的冲击并不大,但仍值得从中去寻找其失败的原因并对未来的趋势做出分析。从HealthSpot的失败来看,这种被动获客的模式挑战极大,无法真正获取足够的用户来支撑自身的发展。即使在2014年获得了2300万美元的风投,HealthSpot仍很快将钱烧完而不得不倒闭。

 

不能否认,远程医疗有其自身的短板,但归根结底,无论何种形式的移动医疗,如果不依托于保险而独立存在,最终是没有出路的,这与另一家老牌远程医疗亭服务商higi相比便可以得到印证。

 

higi已经在全美将近10000个零售渠道完成远程医疗亭的布点,在2016年1月也刚宣布获得最新一轮的4000万美元的投资。higi的获客模式并不仅仅是来自零售渠道,还来自保险和药企等支付意愿较强的合作方。而且higi还开发了线上的健康管理平台,通过这一平台与线下的布点协同,更多的通过激励计划鼓励用户搜集和分享其健康数据,进一步加强平台与用户的互动,从而推动整个链条的完善,而远程医疗亭只是其整体服务中的一部分,这就大大改善了获客手段单一和缺乏互动的问题。

 

Oscar Health模式在美国的巨大成功带来的思考


美国一个优秀的创业项目——Oscar Health。它的定位是互联网健康保险公司,给用户提供一种全新的购买健康险以及健康险理赔的体验。公司成立两年多,估值已达17亿美元,现在已成为一家独角兽企业。《财富》杂志对他的评价是:抬高了整个保险行业的竞争门槛,而实际上这家公司只是在原有健康险的基础上,额外提供了以下三项服务。

 

第一、无限制7X24小时跟医生沟通的机会

第二、免费的仿制药品

第三、健身房的打折卡


仅仅是这看似平常的三点,就可以改变保险行业,并不是因为这三项额外服务本身有多么大的价值,它真正体现出的是这种差异化创新在美国这样一个成熟的医疗+保险市场上的影响力。能做到这些甚至超越这些的公司不下一百家,却没有产生任何一家独角兽,根本原因就在于医疗+保险行业的不完善。

 

美国的医疗行业和健康险行业都很成熟,Oscar要做的仅仅是在传统的健康险行业基础上做出一个更互联网化的产品和体验,让用户购买起来更简单、理赔起来更快捷即可。然而并没有这样的大背景,从医疗到理赔的通路并不健全,所以我们即使做到了三分钟内三甲医院主任亲自给你打电话,也只是打通了诸多环节中很小的一环,距离撬动市场还远的很。

 

用健康险改变医疗的未来


医疗+保险行业远不是一个健全、健康的行业,无法满足一个拥有14亿人口并且快速老龄化社会的需求。

 

我国大型公立三甲医院就像一台动力超强的输出引擎,但由于缺乏合适的连接器,导致这台引擎的动力并没有完全高效、合理地完成输送。传太医的定位正是要扮演这个连接器的重要角色,要突破现有的壁垒,达成支付方、服务方和患者方的三方意愿统一。而创造真正意义上的健康险产品,是达成这个目标最理想、也最实际的方式。

 

在健康险市场上具有非常大的发展潜力和发展空间,预计未来移动医疗一定会全面与商业医疗保险接轨,开发出更多的健康类保障产品,并有望通过医生工作室和家庭医生等形式,对用户的健康状况进行持续、有效的管理和风险干预。

 

我们有理由相信,这条路,将有可能改变医疗的未来。







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